HS-EP13TBK ｲﾔｰﾌｯｸ

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品（例：アダプタ）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
イヤーフックタイプヘッドセット

・製品名・型番（例：LBT-UAN05C1）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

HS-EP13TBK
・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

2024/11/26日に購入
▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入当日と翌日に使用し　2024/12/10日に
使用したらイヤーフックが壊れた

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/HS-EP13TBK.html
こちらですか。

まずは購入先に早急に連絡を入れましょう。
初期不良と判断されれば返品・返金・交換などしてくれる可能性もありますので。