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インキが認識されない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J928N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ネットで上記製品を単品で購入し、互換インキをセットしたところ、スタートアップインキを取り付けるようアナウンスされたが、購入方法がわかりません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hiro2276
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj928n https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj928n/spec/index.aspx こちらですか。 本体付属品 セットアップ用インクカートリッジ とありこれが付属していないプリンタ単体だけを何らかの事情で入手したのなら お問い合わせ方法の選択 https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select/p/1 に記載の電話予約などで直接ブラザーのサポートに問い合わせましょう。場合によっては実費でセットアップ用インクカートリッジ・スターターインクカートリッジを送ってくれる可能性はあります。
- hrthrthip
- ベストアンサー率31% (42/134)
>互換インキをセットしたところ 互換インクではなく正規のインクを使いましょう。 互換インクを使うと、プリンターの保証は無効になるばあいがあります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13011 >パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに「スターターインクをセットしてください」または「同梱インクをセット」と表示される場合は、同梱されているスターターインクカートリッジ以外をセットしたことが原因です。 >お買い上げ後、はじめてインクカートリッジを取り付けるときは、製品に同梱されているスターターインクカートリッジを必ずご使用ください。
- okvaio
- ベストアンサー率26% (1993/7657)
＞互換インキをセットした お買い上げ後、はじめてインクカートリッジを取り付けるときは、製品に同梱されているスターターインクカートリッジを必ずご使用ください。 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13011 尚、互換インクを使用して問題が出た場合、保証の対象になりませんので注意が必要です。
- chiychiy
- ベストアンサー率60% (18643/31052)
こんにちは ＞パソコンの画面上や、本製品の液晶パネルに「スターターインクをセットしてください」または「同梱インクをセット」と表示される場合は、同梱されているスターターインクカートリッジ以外をセットしたことが原因です。 お買い上げ後、はじめてインクカートリッジを取り付けるときは、製品に同梱されているスターターインクカートリッジを必ずご使用ください。 ＜【インクジェット プリンター】「スターターインクをセットしてください」または「同梱インクをセット」と表示されました＞ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13011 消耗品は、ブラザー純正品のご使用をお薦めします https://www.brother.co.jp/product/original/ink/index.aspx ◆純正型番です ＞商品名 インクカートリッジ（黒） 型番 LC411BK JANコード 4977766810487 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink29 https://download.brother.com/pub/jp/j-mfc/supply/ink.pdf 純正の購入は楽天などでも可能です。 https://books.rakuten.co.jp/search?sitem=LC411BK&g=000&l-id=pc-search-box&x=31&y=10 後は家電量販店でお求めください。
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- MFC-9460CDNのドラムエラー
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■製品名を記入してください。 【 MFC-9460CDN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ドラムエラーが出ています。ココロナワイヤーを清掃してもエラーが消えません。ドラム交換出直るでしょうか 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？光回線 （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LANで使用できるようにしています。 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- IPv6接続できません
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ソフトバンク光回線でのネット接続、初心者です。IPv6接続できません。 (www.speed-visualizer.jp/ →IPv4接続 FLEX網に接続できない...) 同一(類似)環境でIPv6接続できている方、ご教示宜しくお願いします。 (環境) 自宅PC：Windows Chrome モデムとは有線(LAN)接続 BBモデム兼ルーター：型式 J18V150-00 E-WMTA2.3(外箱 EW2.3, レンタル) ONU：>E GE-PON-ONU タイプ D<1>2, GE-PON型「M」光加入者線終端装置タイプD, SBサポートセンター問合せでは、型式なし ① IPv6接続ができているかどうか(出来ている ／ 出来ていない=IPv4のみ) 出来れば環境の説明お願いします(同一 ／ 違う器機や部分) ② IPv6設定(http://172.16.255.254/)の画像が、ソフトバンクのFAQ画像と私の実際の表示とは異なります。 皆様(回答者)のモデム設定は、どちらでしょうか？ ・実際：ポート毎の明細設定は表示されません (及びSBサポートセンター ：それ(実際の画像をChatBoxで送付・検証センターで再現)が仕様、それが全て。12月18日(水)：FAQの画像を修正する) ・FAQ画像：ポート毎の設定明細表示(EW2.2と同) (FAQ) https://www.softbank.jp/support/faq/view/19795 確認2-1「光BBユニット（E-WMTA2.3）」を利用中の場合 セットアップページ（別ウィンドウで開きます）へアクセス ・続きを読む ・確認2-1「光BBユニット（E-WMTA2.3）」を利用中の場合 以上
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- 【DCP-J577N】【サーバー側で問題】
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■製品名を記入してください。 【DCP-J577N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【２４年１２月２２日１９：３０にＷｅｂ年賀状キットサービスで、宛名印刷のため入力し印刷しようとしたものの「しばらくお待ちください」と表示され「警告 サーバー側で予期しない問題が発生しました」のメッセージが出て印刷出来ません。２４年１２月２３日５：００に再度印刷しようとしましたが同様の状況です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷が中断します
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J526N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 年賀状の印刷が中断します。しばらく待っていると動き出す事もありますが、印刷途中のハガキを排出して次のハガキの印刷になり、困っています。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 docomoホーム5G 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LAVIE PC-GN15B89AA PCロック
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ノートパソコン＝＝＝ ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） ＝＝＝LAVIE PC-GN15B89AA ＝＝＝ ・接続方法（例：有線LAN・・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝無線LAN＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝PINコードを間違えてしまい、PCがロックしました。最後に有効だったPINコードも分からず、起動できません。対処法がありましたら、お教えください。古いPCですので、ハードディスク内データを取り出すことさえできれば、それで十分です。どうぞよろしくお願いします。＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
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- ピクセル７aの感度の三角マークが表示されない
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Androidスマホで自宅のWi-Fiを使ってます ピクセル７aの感度の三角マークと扇マークが出ないですが 通信通話は普通に出来ます 設定を見るとUQモバイル接続中、 Wi-Fi接続中と出ます 何故か三角マークと扇マークが出ません 外出先でも三角マークは表示されていませんが、 通話通話は普通に出来ます なぜマークが画面右上に出ないのでしょうか またもう1台のアローズ富士通は普通に 三角マークと扇マークが出ています 宜しくご教示お願い致します。
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- lenovo ideapad c340のバッテリー
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Lenovo Vantageで診断した結果、 現在の充電状態:7.30 Wh 完全充電時の容量:8.84 Wh 当初設計容量:45.00 Wh バッテリーに障害が報告されているため、できるだけ早く交換する必要があります。 詳細はこちら バッテリーの購入 と表示されたので、バッテリーの購入で確認したのですが、 電源アダプターしか表示されず、バッテリーが表示されませんでした。 どの様にしたら純正バッテリーを購入することができるでしょうか。 インターネットで「lenovo ideapad c340-14IML バッテリー交換」で検索したら、 https://item.rakuten.co.jp/auc-kobefm/436617/?s-id=step0_pc_itemname というお店で、純正と表示されたものが販売されていますが、こちらがLenovoの純正品になるのでしょうか。 どなたかご存じのかたいらっしゃいましたら、教えていただけないでしょうか。 パソコンの機種は Lenovo IdeaPad C340-14IML デバイス名: DESKTOP-C95P5ML 製品番号: 81TK001EJP になります。 ※OKWAVEより補足：「Lenovo：ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。
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- 年賀状印刷が途中で止まる。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J982N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状の通信面を印刷したところ2cmほど印刷して「データが残っています」のエラーで止まってしまう。その場合の解決方法を貴社HPにて確認しましたが何度やっても2cm印刷して止まります。ドライバーの入れ直しも行いましたが解決しませんでした。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2
- 印刷キューの削除
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J1203N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷のキャンセル 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- EP-803AW
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A3をA4 2枚に印刷 ページ設定 割付/ポスター 設定 2✕1（2）で印刷しても A4横の半分に印刷されてしまう 何かの設定が違うとうまくいくときもある ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- DCP-J528Nでビックリマーク
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 WI-FIのセットアップ中に製品が見つからない。とエラーになる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 電源が使っている途中に突然きれてしまう
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570iを２０２３年3月に買ったのですが 今年の4月から 使っているのに シャットダウンする様になったのですが 電源の設定が 旨くいっていないのでしょうか？ 電源は自動シャットダウンを オフにしてます。今までH530Sを 長く使っていましたが 新しい省エネの設定がしないといけないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。
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- 純正インクが認識できない
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■製品名を記入してください。 【DCP-J577N インク：LC3111C】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクが消費されたので新しいインクを入れ替えました。しかし、新しいインクではプリンター側で認識できないとのメッセージが出ました。何か入入れ直してもだめでした。仕方がなく再度新しいインクを購入し、無事に使えるようになりました。認識できないインクについてはどうすればよろしいでしょうか？つまりヨドバシカメラで正規品購入しました 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スマホのパケットの減りが早い
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お世話になります。 表題の件ですがOPPO A5 2020 Androidバージョン10を使ってます。 ここ1、2ヵ月で異様に減りが早くなりました。以前と使い方は変わってません。 一応WiFi環境でない限り勝手に動画の再生はされない設定とアプリの更新もされない設定になってます。 ポイントとしては「以前と使い方は変わってなくて」ですね。 因みに3GBが20日位で無くなって550MBが2日から3日で無くなります。以前は3GBで追加購入する事はなく１ヶ月持ちました。 原因分かる方、よろしくお願いします。
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- HHKB日本語配列でのiPad日英切り替え
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使っている製品：HHKB Professional HYBRID Type-S 日本語配列 起こっている問題：iPadやiPhoneでかな英数の入力切り替えができない。 Ctrl+Spaceなど試してみましたが、検索窓が出てきてしまい、かな入力と英数入力の切り替えがまったくできません。 普段はWindowsを使用しており、Google日本語入力のキー設定でスペース右を「かな」、スペース左を「英数」とMacのようにしています。で、その状態でiPhoneやiPadで使うと、切り替えができなくなります。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- 【パーソナル編集長】
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（パーソナル編集長 Ver.15/パーソナル編集長 Ver.14など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ブランケット版の新聞の組み方等使い方について説明して欲しい。 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストールできない・PDF出力ができない・印刷がうまくされないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 宛名面と住所一覧が昨年はできたのに今年はできない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝筆まめ２０１３年 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ デザイン面は印刷出来て宛名面が印刷出来なく紙送りはするのに印字されない。また住所一覧も印字しませんでした。白紙のまま薄い線のみ印刷されています ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- TikTokの動画について
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こんにちは。 TikTokで踊ってみた動画を撮ろうと思っています。撮影は自分一人でするつもりなのですが、固定カメラで撮影して後で人に撮って貰ったかのように 寄ったり引いたり、横に動いた時に追って行ってるような感じに編集できる動画編集ソフトはありますか？ 撮影はiPhoneでするつもりです。 よろしくお願いします。
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お礼