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DCP-J572Nプリンターでインクを認識しない

■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えて  一度インクの認識は出来るようになりますが、プリンターの電源を落とすし、再電源を入れるとインクの認識しないい現象になります。又、インクを全て出し入れすると認識するようです。問題は何でしょうか?                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows11  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  USBケーブル      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   PDFファイル     】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj572n こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 インクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。 >問題は何でしょうか? インクカートリッジの不良か?プリンタ本体側の異常って可能性はあります。

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