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MFC-J6983CDW 封筒印刷できません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンを新調しドライバをインストールしなおしたのですが角型3号の封筒印刷のみできません。 角型2号はできます。 プリンタの印刷キューには「プリンターに送信済み、エラー」と表示されます。 パソコンに不慣れなため説明がわかりにくく申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- masaya32574
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- 121CCagent
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>私の勘違いで、角形3号ではなく長形3号でした。 そうですか。 多目的トレイに用紙をセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23 あたりにセットすれば角形2号同様に印刷は出来るとは思うのですけどね…
- papis
- ベストアンサー率70% (3716/5259)
補足ありがとうございます ねんのため、下記の手順でどうでしょう 1.MFC-J6983CDWの電源を切る 2.お使いの無線LANルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待って再通電して再起動させておく（2.4GHz帯無線LAN安定化のため） 3.パソコンから、下記のアンインストールツールをダウンロード・実行して現在のドライバーを正しく削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 4.パソコンを再起動させる（シャットダウン→電源オンではダメ） 5.下記のフルパッケージダウンロードをダウンロードし、 ダウンロード先のフォルダを開き、Y18A_C1_ULWT_PP-inst-F2.EXE を右クリック→プロパティにて、[全般]タブの一番下に、 「セキュリティ：このファイルは他のコンピュータから.....」 というチェックボックスがあったら、チェックを入れて適用→OK 6.Y18A_C1_ULWT_PP-inst-F2.EXE をダブルクリックして実行し、 ダウンロード画面に表示されていた注意事項と、 実行した後のインストール画面の流れに沿って進み、 パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、プリンターを検知させる 7.インストールが完了したら、下記の差分を適用する （すでに最新版適用済みとされたものは省略可） ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393 PaperPort™ インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272 ソフトウェア更新通知 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341 ControlCenter4 アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=424 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=10234 PCファクス受信アップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10104 これで、現状では最新VerのWindows11向けインストールが整うと思われるのですが、いかがでしょうか... これでもNGの場合、 田→設定→Bluetoothとデバイス→プリンターとスキャナー のプリンターフォルダのアイコンが見える状態 （Microsoft Print to PDF等のアイコンがある） のスクリーンショットなどがあると、 ドライバーのインストール状態が把握しやすいかもです
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15594/29988)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですね。 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6983cdw/spec/index.aspx 仕様を見ると 封筒（角形2号、長形3号、長形4号、洋形2号、洋形4号、Com-10、DL)*7*8 *7 坪量80g/m2～95g/m2のものをお使いください。印刷時にパソコンのアプリケーション上で余白の設定が必要なことがあります。印刷する前に、同じ大きさの用紙などを使用して試し印刷を行ってください。また、以下の封筒は故障や紙詰まりの原因となりますので使用できません。・窓付き封筒・エンボス加工がされたもの・留め金がついたもの・内側に印刷が施されているもの・ふたにのりが付いているもの・二重封筒（ふたの部分が二重になった封筒）・ふたが円弧、または三角のもの。 *8 封筒をお使いの場合は、0.52mm以下の厚さのものをお使いください。 となってますね。角形3号は記載がないです。ユーザー定義サイズで印刷は出来る可能性はありますが。
- papis
- ベストアンサー率70% (3716/5259)
>パソコンを新調しドライバをインストールしなおしたのですが この際、複合機の電源は切った状態で、 フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 を用いて実施されましたか？ 現在のプリンタードライバーの表示は https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10732 の「ブラザー製オリジナルドライバー」になっていますか？ プリンタードライバーが正しく角2を選んでも印刷できない場合は、 プリンターに角2封筒をセットした後、 用紙サイズと用紙タイプを変更する https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-4ED95FDF-E3C4-4F35-808E-8AAEA2D5ABBF_26 にそって、トレイの用紙サイズと種類を設定されましたか？ 質問文から思いあたるのはこのあたりですかね
補足
さっそくの回答ありがとうございます。 アンインストール後、複合機の電源を切りフルパッケージをダウンロードしたのですが（Wi-Fiの関係で途中電源いれました） 「プリンタドライバのインストールが必要です」と表示されます。 ドライバの表示も今回教えていただく前に確認したら、ブラザーではありませんでした。なので、教えていただいた方法と同じことを試しましたが一向にブラザーにはならず質問させていただいたところです。 拙い説明で申し訳ありません。
回答受付中のQ&A
- mfc-j6983cdwのトナーについて
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■製品名を記入してください。 【 mfc-j6983cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ブラックトナー純正交換。一つ目、認知されず、２つつ目認知されました。１つ目のトナーまったく使用できませんでした。交換は可能でしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ウィンドウズ１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 不明（ｊ：ＣＯＭ） 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 黒色が全く出ていない
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EP-885AWを使用しています。 ノズルチェックをすると黒色だけ全く出ていません。 どうすればよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- iPadフィルム
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ TB-A24XFLAPLL ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 表面シールが剥がれにくく、全てが無駄になった。 弁償して。 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- プリンタードライバーのインストール
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンタードライバーのインストールのために ダウンロードした 「Y20C_C2-hostm-A22.EXE」の zipの自己解凍ファイル。「解凍に成功しました」から 次に進めません。 どうすればよいか ご教示 ください。よろしくお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 数日前から、音が出なくなった
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UチューブやTVの音が急に出なくなりました スピーカのアイコンは通常通りONです デジタルTVボックスは、コンテンツ保護エラーが発生と表示されます ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- 勝手に印刷止まらない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 筆王が印刷中応答しなくなり、筆王、プリンタドライバの再インストールするも印刷不具合改善されず、電源を入れるだけで勝手に印刷し続けます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 筆王 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ケーブルテレビのネットワーク 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】有料のサポートについて｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12732 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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windows11のタスクバーのアイコンにマウスをホバーした時のサムネイルの位置を自由に入れ替えるようにする方法を教えてください。 https://dnsk.jp/wp/wp-content/uploads/2016/03/1.jpg タスクバーの結合の解除ではできないようです。
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■製品名を記入してください。 【 dcp j528n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 数日ぶりにスキャンを枝しようとしたら「パソコンが見つかりません」と表示が出る。ネットワークは問題がありません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Wi-Fi 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- バックアップ方法
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皆様のＰＣシステムバックアップ方法は下記のどれでしょうか？ 1 Windowsバックアップ 2 Windowsシステムイメージバックアップ 3 サードパーティーデイスククローンツール 4 サードパーティーバックアップツール 5 その他
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J980DWN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷所紙詰まりが頻発します。詰まる場所は印刷ヘッドを超えた所(場所の名称がわからない)中央あたりはくしゃけませんが、両端がクシャクシャになります 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 Bluetooth 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 ADS-1800W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを 【電力不足と表示されます。複数のパソコンに接続してみましたが改善しません。ACアダプターが必要なのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- ADS-1800W
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■製品名を記入してください。 【 ドキュメントスキャナー 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電力不足と表示されます。複数のパソコンに接続してみましたが改善しません。ACアダプターが必要なのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【MDS-600/700D】「スキャナーを接続してください」または「スキャナーに電力が供給されていない、または適切に接続されていないので、スキャンを中断しました」というエラーメッセージが表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9413 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆まめでフォント、フォントの色が変更できない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめVer32 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ネット上に以下の書き込みがありますが、同じ症状です。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ デザイン画面で、文字色やフォントが変更できない。 ヘルプでは以下のよう書かれています。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ 作成する文章で使用するフォントを設定します。 項目右端にある▼ボタンをクリックすると、設定可能なフォントのリストが表示されます。 リストから希望するフォント名を選択することで使用するフォントが設定されます。 ＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋＋ しかし、ボタンを右クリックしても候補が、一瞬表示されるだけで、すぐ消えてしまうために、文字色、フォント、サイズの変更ができない。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数1
- NEC LAVIEのバッテリーゲージ
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ノートPC ・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど） PC-PM750BAR ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ バッテリーゲージのリセットを行うため、LAVIEかんたん設定のバッテリを開いたけどバッテリーゲージのリセットボタンが現れません。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です
- 回答数2
- FAX送信時の呼び出し音をけしたい
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■製品名を記入してください。 MFC-J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX送信時の呼び出音を消すことができますか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数3
- Windows
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こんちには。 電源を入れると、アプリケーションメニューが、表示されてログインできません。 今まではもう１度電源を入れ直せば、ログインできましたが今回は何度やってもできません。 Biosセットアップ、Windows回復環境、診断プログラムの三択がでます。 どなた様か対策を教えて頂けないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数1
- 自動両面印刷ができません。
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Mac OS Catalina(10.15)下での、PX-M730Fの自動両面印刷の設定がわかりません。添付画像のように「両面」チェックを入れてプリントを実行しても自動両面印刷ができません。どなたかアドバイスいただけると大変助かります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-J6983CDW、PC FAXの送信履歴
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PC FAXの送信履歴をPCで確認する方法を教えてください】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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ご回答ありがとうございます。 私の勘違いで、角形3号ではなく長形3号でした。