紙詰まりが頻発します

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J980DWN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　印刷所紙詰まりが頻発します。詰まる場所は印刷ヘッドを超えた所(場所の名称がわからない)中央あたりはくしゃけませんが、両端がクシャクシャになります　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　Android　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　Bluetooth　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　光電話　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

West_12

紙詰まりの原因は幾つか考えられますが、大きく分けて２つ。
１）経年劣化や汚れによるもの
２）物理故障
物理故障はユーザーでは直せない事もありますが、埃や汚れが原因なら清掃する事で直る事があります。

クリーニングシート↓等を使ってみては如何でしょう？。
https://www.amazon.co.jp/%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC-%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC/s?k=%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC+%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%8B%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%91%E3%83%BC
綿棒などがゴムローラー等に届くようなら、清掃してみるのも良いと思います。

また、ギヤ等の機械部分の油やグリスが劣化や埃の吸着によって、硬化してたり潤滑不足の場合がります。
稀に室内温度が低い時に発生する場合はグリスやプラスチック部品の硬化が原因で発生してる事が有りますので、本体を温かい部屋で使ってみましょう。

ご自身での物理故障の整備作業は自己責任なりますので、作業前にケガや本体を破壊しないように十分に調べてから整備しましょう。

回答No.2

papis

>詰まる場所は印刷ヘッドを超えた所
MFC-J980DWN だと前面の上下トレイになるのですが、
そこからヘッド下まで送れているとなると、
給紙ローラー周りの可能性は低そうですが、まずは
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc012424/mfc980dn_jpn_busr_ler551047_a.pdf
158ページ「給紙ローラーを清掃する」
159ページ「排紙ローラーを清掃する」
および途中にある、給紙トレイのコルク部分分離パッドを清掃してみてください

>両端がクシャクシャ
これは、A4縦給紙で長辺、という意味ですかね？
だとするとヘッドの往復の際に擦れている可能性が高いです
用紙がカールしていないか、厚すぎてヘッドがぶつかっていないか、
等を併せて確認してみてください

回答No.1

ts0472

2013年10月発売　2019年9月でメーカー修理対応が終了したモデル
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn

紙が湾曲して何処かに引っ掛かってしまうのは紙送りローラーの不具合の可能性が高いです　両端が持ち上がってしまうのかな？
何処がどうなっているのかまでは分からないものの部品不良　プリンター故障と判断した方が良いと感じます

古い機種ですがWindows11用フルパッケージもあり　印刷設定で用紙厚（用紙種類）の調整でも引っ掛かる場合は内部故障