DST-C19SV/EC ドッキングステーション

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DST-C19SV/EC

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
DST-C19SV/EC

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
surface Pro　Windows11

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024/12/3

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
外付けディスプレイを表示画面を拡張で使用しています。
時々、外付けディスプレイの画面が消え、２～３秒ほどで復帰します。
前に使用していた　DST-W01　では、このような事象はおきていませんでした。ケーブルの取替、ドライバー類を削除、再Instしても改善せず。
ご教授よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://www.elecom.co.jp/products/DST-C19SVEC.html
こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_switch
に記載のLINEやWEBチャット、ナビダイヤルで直接エレコムのサポートに問い合わせてみてはどうでしょうね。

お礼

ありがとうございます。 そのほうが良いですね。本日、問い合わせしてみます。

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