車の修理に３週間 代車費用は保険で？

質問

停車中にバイクが後ろからぶつかってきて車が破損しました。
ディーラーに修理を頼んだところ、３週間かかることになりました。
修理の内容は、
後部バンパーの交換、テールランプを一つ交換、ドアについた線状の傷の修理、です。

0－10なので、修理費用は相手の保険会社が支払ってくれるはずですが、３週間の代車費用は相手の保険会社が負担してくれるでしょうか？代車はオリックスレンタカーの軽自動車で、ディーラーが手配し、保険会社に請求するそうです。しかし入金がなかった場合は、こちらが一時的に負担する という書面にサインさせられました。

そもそも、この程度の修理で３週間かかるのは普通ですか？
一般的に加害側の保険会社は被害者の代車費用を全額負担しますか？

回答No.1

Yoshi（@Yoshi2810） · ベストアンサー

処理の関係上、ディーラーの方針によっては相手保険会社と話がついていない状態で修理を進める場合は処理が間に合わない場合に備え一時的に被害側に対応をまとめるとかもありえます。
相手保険会社とは車の修理代と代車費用についての話の決着はついていますでしょうか？
基本的に0-10で自身に過失がない場合は相手保険会社は修理の間の代車費用も基本は保証してくれます。

また、どの車に乗られているかは不明ですが…
現在の多くの車はバンパーには接近警告を促すセンサーがついていますので、バンパーの交換とセンサーの調整を含めた修理交換となることが多いので修理に日数を要します。

お礼

回答ありがとうございます。
修理代は保険会社から了承を得たと聞きましたが、代車費用についてはディーラーは はっきり言いませんでした。
修理代より高額になりそうで心配になって問い合わせてみましたが「0－10なら保険会社が負担しますよ」という返事だけでした。代車費用は保険会社に連絡していないのかもしれません。
修理期間は、バンパーにセンサーが付いている車なので仕方ないのでしょうか…。知人に話したら、知人のディーラーも驚いていたそうです。

回答No.3

Yoshi（@Yoshi2810）

お礼記載の以下のコメントを拝読いたしました
『修理期間は、バンパーにセンサーが付いている車なので仕方ないのでしょうか…。知人に話したら、知人のディーラーも驚いていたそうです。』

可能性としては、通常対応の予約で整備枠が埋まっているパターンと、その車のバンパー等の補修部品を部品管理しているところから取り寄せかつ塗装作業が必要になるための可能性があります。
バンパーも車体カラーに塗装されている物は、バンパーは基本塗装されていないので塗装作業が必要となります。

お礼

再度の回答ありがとうございます。部品を取り寄せるのではなく自社工場へ搬入して修理するそうです。営業所に設備がないのかメーカーの方針なのかはわからないですけども。
修理について詳しく教えてくださってありがとうございました。意外に手間のかかる作業なのがわかりました。

回答No.2

iijijii

0-10の場合は自身の加入している保険会社は交渉に介入出来ません。
代車は原則として加害者負担です。
相手の任意保険の会社と交渉してください。
加害者が自賠責しか加入てなかった場合は、保険の対象外ですので加害者自身に請求する必要があります。
この場合はとても面倒です。

貴方が弁護士費用特約に加入していたら弁護士に交渉を委任するのが一番です。
補償金額も多くなります。

お礼

回答ありがとうございます。相手は任意保険に加入していました。保険会社とのやり取りはディーラーがするので私から連絡する必要はないといわれましたが…。
0－10では自分の保険会社は介入しないことを今回の事故まで知りませんでした。弁護士特約は必要だと痛感しました。