パソコンとUSBケーブル接続したが印刷できない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J926N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【諸事情により自宅のWifi契約を解約し、iPhoneからのテザリングでノートパソコン(dynabook)を使用しております。ファイルを印刷するため、USBケーブルを購入し、ケーブルでパソコンとプリンターを接続しました。接続自体はできているようであり、印刷ボタンは押せますが、印刷エラーと表示されてしまいます。プリンターの電源を入れなおし、パソコンの再起動もしましたが、状態は変わりません。どのようにすれば印刷できるようになるか、教えていただけますと有難いです。よろしくお願いいたします。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Window 11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【USBケーブル】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

fujiyama32

パソコンにWindows11用【DCP-J926N】の「プリンタードライバー」
をインストールする必要があります。
下のURLをクリックして「プリンタードライバー」を適切なホルダー
にダウンロードします。そのあと、インストール作業を行います。

「ソフトウェアダウンロード／brother社」
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068
・フルパッケージ版をダウンロードすると良いでしょう。

お礼

早速ご回答くださり、誠にありがとうございました。助かります。週末に試してみます＾＾

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回答No.2

papis

>iPhoneからのテザリングで
基本的にテザリングの場合は、
子機はインターネット側にのみ通信できて、
テザリング元の配下にいる子機同士の通信はできません。
したがって、
ルーター代わりにテザリングを使っているのであれば、
PCからiPhoneを介してDCP-J926Nという通信はできません。

ですが質問者さまの場合は、
あくまでもパソコンとDCP-J926Nの間はUSBケーブル直結とのことですので、上記のケースには当てはまらないと思います。

iPhoneの通信量が膨大になってしまうのですが、
下記の形で作業をしてドライバーの入れ直しを試すことになると思います。
通信量の節約のために、
あらかじめ、必要なドライバー類は別の環境でUSBメモリなどにダウンロードして、dynabookに持ち込むなどされるのが良いかと思います。
それをdynabookのダウンロードフォルダにdcp-j926等のフォルダを作って、その中にダウンロードしておいたものを、どのアイテムか解る状態でコピーしておくとよいでしょう

1.USBケーブルをdynabookから抜き、プリンターの電源を切っておく
2.下記よりダウンロードしておいた「アンインストールツール」を実行して現在のドライバーを正しく削除する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39
3.パソコンを再起動する（シャットダウン→電源オンではダメ）
4.下記よりダウンロードした「フルパッケージダウンロード」を実行して画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて、USBケーブルを挿しプリンターを検知させる
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105389_000&flang=1001&type3=11

5.下記の差分を適用する
（すでに最新版適用済みとされたものは省略可。）
【必須】
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375

ソフトウェア更新通知 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf103742_000&flang=1001&type3=10341

ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234

上記のインストールで、Windows11でDCP-J926Nをつかうための基本的な環境が最新状態でそろいますので確認してみてください。

以下は、必要になる場合にインストールでも良いかと思います
【任意】
PaperPort™ インストールツール
（OCR機能を使ったスキャンの場合に使うソフト）
ただし、インストールにネットワーク接続が必要なので通信量注意
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557

Brother iPrint&Scan
（画像データなどをかんたんに印刷するためのソフト）
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272

これで整うかと思います

お礼

早速、詳しい説明をいただき、ありがとうございました。週末に試してみます！

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回答No.1

Nebusoku3

恐らく、下記サイトで、「プリンタードライバー、スキャナードライバー （USB）」を入手し、インストールする手順が済んでいないのではないかと思います。
お試しになってください。
↓
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&os=10068&dlid=dlf105393_000&flang=1001&type3=536

お礼

早速ご回答くださり、誠にありがとうございました。週末に試してみます！

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