MFC-J6983DW,エラーメッセージ

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J6983DW　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ドキュメントから削除中で印刷できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Windows10　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　USBケーブル　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　なし　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　なし　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

パソコン側の問題と思われますので　印刷ジョブ（プリンターキュー）を削除してみて下さい
ジョブが残っていない場合は　PrintSpoolerの削除で検索してみて下さい

プリンター内に残っている場合はコンセントを抜き１０分程度待てば削除されます