- 受付中
報酬付き
MFC-L2860DW
■製品名を記入してください。 【 MFC-L2860DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- papis
- ベストアンサー率70% (3811/5392)
>印字されない 隣で一部始終を見ることができないので ・プリンターが動作して白紙で出てくるのか ・そもそもプリンターが動作しないのか など、いろいろな解釈が生まれてしまいます とりあえず 設定一覧 (2.7"タッチパネルMFCモデルおよび3.5"タッチパネルMFCモデル) https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl2880dw_jpn/doc/html/GUID-87E9544A-FB6D-4872-8709-4D770425CF64_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&broug=in から、トナー→テストプリント にて、 プリンター単体で印刷動作が出来る状態なのかをまず確認し、 できるのなら、パソコンとプリンターの間の通信、という形で切り分けます >無線LAN とあるので、従来から動作に問題なく運用していたのに、 今日はNGとなった、ということであれば、 無線LANの通信状態の悪化が原因として考えられるので、 お使いのWi-FiルーターのACアダプターを抜いて1分ほど待ってから再通電し、再起動させて、ついでパソコンとプリンターを再起動させて回復すればそれでOKかと そのパソコンで初めてこの機種を使うと言うことなら、 下記の手順でドライバーの入れ直しをしてください 0.下記の手順でネットワーク設定をいったん初期化する ネットワーク設定をお買い上げ時の設定にリセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfcl2880dw_jpn/doc/html/GUID-AD10E66A-D2ED-4BDB-8C52-550C32029372_1.html?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&broug=in 1.無線LANルーターを再起動 このときにルーターの5GHz帯または2.4GHz帯のSSIDとキーを確認しておく 2.かんたん設置ガイドの手順[7]だけを行って、 ルーターとプリンターを無線LANで接続する https://download.brother.com/welcome/doc101426/cv_mfcl2880dw_jpn_qsg_a.pdf 3.ルーターとの接続ができたらプリンターの電源を切る 4.パソコンで下記のアンインストールツールをダウンロードして実行し、現在のドライバー類を一旦削除する https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf106408_000&flang=1001&type3=39 5.パソコンを再起動させる 6.下記のフルパッケージダウンロードをダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて検知させる https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf105887_000&flang=1001&type3=11 7.下記の差分を適用する ※既に最新版適用済みとなったものは省略可 ファームウェア更新ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=375 ネットワーク診断修復ツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf106572_000&flang=1001&type3=393 PaperPort™ インストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf106410_000&flang=1001&type3=557 Brother iPrint&Scan https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf106360_000&flang=1001&type3=10272 ステータスモニターアップデートツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2860dw&os=10013&dlid=dlf106274_000&flang=1001&type3=10234 これで、Windows10のパソコンでMFC-L2860DWを無線LAN接続で使う場合の環境再整備が整うので確認してみてください
回答受付中のQ&A
- パソコンとプリンターの用紙の設定が違う
報酬付き
EP711Awo使ってます。 パソコンの設定をハガキに変えたいです。 プリンターは、ハガキになっております。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- 前回の続きなんですけど。。。
報酬付き
グラボって結局どのメーカーのがいいんですかね。 https://okwave.jp/qa/q10321095.htmlにも書いたんですけど、どのメーカーのグラボにするか決めてませんでした^^;
- 回答数3
- インクジェットプリンター EW-M752T
報酬付き
excelでプリントできないMacを新しくしました。 macbook pro、OS:Mac OS Catalina → macbook air、OS:Mac OS Sequoia プリンタは以前から使っていたEPSON EW -M752T 再インストールし、Excelファイルでプリントしようとしましたが、ファイルをクリックしてもプリントがグレーになっていて選択できず、印刷することができません。 尚、Wordファイルではプリントできます。 以前のMacBook proではExcelのファイルをクリックすると、プリントはグレーではなく選択し印刷できます。 Microsoft Excel for Macのバージョンは16.16.27で少し古いです。 Excelのバージョンが古いために、発生したトラブルという可能性はありませんか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- ノートパソコンPCHM750PAL 画面異常
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PC-HM750PAL ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 時々、特定のホームページの表示を行うと、画面に大きな黒い丸が表示され、先に進まない。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- 回答数1
- 【FAXが受診できない】
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXの送信はできるが受信ができない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11Pro】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【接続していない】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- PCファンの3ピンを挿す端子がない
報酬付き
マザーボードZ590を使用しています。 水冷CPUクーラーとケースファンを購入したのですが、両方ともRGB側のコネクタが3ピンで、マザーボードに3ピンを挿せる端子がなく困っています。 変換ケーブルを購入すれば問題なく使えますでしょうか? また、RGB端子が1つしかなく購入した2品はメーカーが異なるのですが、連結用の端子を使えば二つとも動くのでしょうか? よろしくお願い致します。
- 回答数2
- アップグレードにつきまして
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします 現在利用して居る筆まめVer31ですけど、 パソコンOSは、 Windows11で 筆まめVer35アップグレード版を購入すれば、使えますか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数3
- mp4ファイルが再生不可
報酬付き
使用pcはFMV(LAPTOP-2BDRFNR3)です。OSはwin11。プレヤーはMedia player。 スマホで撮った動画がPC使用中、ネット内のgoogle フォトやPC-LINEでは再生されるのに、一旦ダウンロードしてのファイル再生ではコーデックがないとの指摘があり音声のみの再生になります。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数3
- MFC-J6583CDW 電源が入らない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源が入らない コンセント等は点検した 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】電源が入りません/電源が不安定|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9690 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- プリンタードライバー
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-L2660DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 古いパソコンで印刷したいのですが、古いWindowsOS対応のドライバーが見当たりません、どうすれば良いのでしょうか? 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows7 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 無し 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- (追加質問)有線LANつながらない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J552N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インストールしたが印刷機が全く反応しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 特に無い 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【固定電話は使用していない 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 筆まめのアップグレードにつきまして
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・バージョン(例:筆まめVer.33など) 現在使用筆まめVer31 ▼パソコンのOS(例:Windows10など) 現在パソコンのOSは、Windows11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど(例:インストール出来ない、製品登録ができないなど) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ 現在使用している筆まめVer31ソフトです。直接会社のHPから筆まめVer35アップグレードを購入して使えますか ※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
- 回答数2
- ChatGPT が完全に使えなくなった
報酬付き
この間ChatGPTを使おうとSafariから入ると、写真のような文言がでて、一切動かなくなりました。LINEから入っても同じです。これは、メールアドレスが使用禁止を受けているのかなにかですか? また、別のメアドを使って入ろうとすると「You tried signing in as "自分のメアド" using a password, which is not the authentication method you used during sign up. Try again using the authentication method you used during sign up. (error=identity_provider_mismatch) このエラーが引き続き表示される場合は、ヘルプセンター(help.openai.com) からお問い合わせください(メールにはリクエスト ID 3d29820b04575129edbebe1ef8e3ccc1を記載してください)。」 といった文言がでてまっったくログインできません。学校でも使うので本当に困ってます。 Wi-Fiはしっかりと繋がっています。 有識者の方、教えてください
- 回答数0
- ワイモバイル契約請求とは別の不明請求に関して
報酬付き
ワイモバイルの契約の請求とは別にソフトバンクワイモバイルまとめとして、1100円の請求がクレジット明細にあったのですが、何の料金として請求されているのか不明です。ワイモバイルに問い合わせたところ、ワイモバイルでは対応できないようで、問い合わせた先などが分かればご教示をいただけましたらと存じます。 よろしくお願いいたします。
- 回答数1
- AQUOSからArrowsへ機種変更データー以降
報酬付き
Aquos SH-M05からArrows We2にデーターやアプリをそっくりそのまま移行できるおススメのアプリありますか? パスワード、アカウントもです。 すぐ新しいスマホを使いたいです。
- 回答数0
- [EP-716A]プレビューと印刷物が違う
報酬付き
EP-716Aを使用しています。携帯からpdfを印刷する際に、2in1でやろうとすると、プレビューの時点では横向きですが、実際に出てくるものは縦になってしまいます。また、そのせいで上下が削れてしまい困っています。たまに成功するので、原因がよくわかりません。助けてくださると嬉しいです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- DCP-J952N インクジェット
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J952N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターの「スキャン」タッチでスキャンが急にできなくなって不便。PC本体からはスキャンできる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【PCは無線LAN、プリンターとは有線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ソフトバンク光 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- 詰まり印刷できない
報酬付き
EP-M476T Seriesを使用しているのですが、印刷しようとする際に紙が斜め?に吸い込まれ紙が詰まり印刷できませんと表示されます。 何回も紙詰まりを直し、設定と紙のサイズもあっていて、紙も新しくしたのですがなおりません。 枚数も10枚程度のみ背面トレイに入れています。 どうしたらよいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- MFJ-J6983CDW 2台利用 1台オフライン
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFJ-J6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 同じ機種のプリンターを会社、自宅で別々に利用。今回自宅用に購入し設定しようとしたがオフラインとなります。CDにそって設定しましたがデバイスが被っているからでしょうか?対処方法を教えて下さい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数2