i印刷がエラー

質問

コピー機単体でのコピーは問題ないのですが、パソコンのデータを印刷しようとしたらエラーメッセージがでる。
種類　Microsoft　IPPclass　driver
場所　usb001　と表示される。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

https://okbizcs.okwave.jp/epson/qa/q10311718.html
の再投稿ですかね

>種類　Microsoft　IPPclass　driver
お使いのパソコンに対して
お使いのプリンター機種のドライバーが正しく導入できていません

まずは、お使いのプリンター機種と、パソコンのOSに合致したドライバーを導入する必要があります。
導入する際に指示に沿ってUSBケーブルを挿す必要があります。
順番を無視していきなりUSBケーブルを繋いではいけません。

そのためこの症状に至っています。

プリンターのUSBケーブルを抜いて、
・パソコンのOS
・プリンターの機種名
を確認し、
https://www.epson.jp/support/
にてプリンターの機種名を入力して進み、
WebInstallerをダウンロード/実行して画面の指示に沿って進み、
パソコンとの接続方法を選ぶところでUSBケーブルを挿し、
プリンターを検知させて、
まずは正しくエプソン製ドライバーをインストールしてください。