CATVブースターDB30Sテレビが映らない

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】
DB30S
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【　E203現在放送されてません
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

ひかりTVのCATVブースターDB30Sでテレビが映らないということについてお困りのようですね。現状では「E203 現在放送されていません」というエラーメッセージが表示されているようです。このエラーメッセージは、放送信号が受信できないときによく表示されるものです。以下の方法を試してみてください。

1. **接続確認**: すべてのケーブルが正しく接続されているか確認してください。特にアンテナケーブルがしっかりとCATVブースターとテレビに接続されているか確認することが重要です。

2. **電源状態の確認**: ブースターおよび関連機器が電源に接続されていて、正常に動作していることを確認してください。機器の電源ランプが点灯していれば問題ありません。

3. **再起動**: テレビとブースターの電源を一度切り、数分待ってから再び入れてみてください。これにより、簡単な接続問題が解決されることがあります。

4. **信号環境の確認**: 周辺の天候や信号の状況によっては受信が不安定になり、エラーが発生することがあります。その場合、天候が回復するのを待ってみると状況が改善する可能性があります。

5. **設定の確認**: テレビやチューナーの設定が正しく行われているか確認してください。特に、チャンネルスキャンや入力切替が正しいかどうか確認することをおすすめします。

これでも問題が解決しない場合、機器の故障の可能性も考えられます。その際は専門のサポートに問い合わせることも検討してください。ひかりTVのサポート窓口に相談することで、具体的な解決策を得られることがあります。その他の質問や問題がある場合、追加の詳細を教えていただければ、さらにアドバイスを提供できるかもしれません。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/