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■製品名を記入してください。 【    HL-L2375DW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードがわからず、ソフト更新できず」                   】ずず ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • papis
  • ベストアンサー率70% (3906/5530)
回答No.1

リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601/ にあるとおり、HL-L2375DWの場合は 本体背面または底部のラベルにある、 Pwd: につづく8文字か、「initpass」になっていると思います これが通らない場合は、質問者様ないし共同利用者にて 変更されている可能性があります。 ネットワークの設定値のリセット(お買い上げ時の設定への初期化)方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9988 を行うことで、ラベルの値あるいはinitpassに戻ると思われます (ただし、ネットワーク設定も初期化されるので、ネットワーク接続の再設定が必要です)

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