パスワードが違う

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　DCP-J926N　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　アップデート等の時、本体にに記載のあるパスワードを入力しても受け付けない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows11　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　無線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　ひかり回線　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n
こちらですね。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601
を見る限りですがお使いのモデルだと

製品の背面または底部に貼ってあるラベルに記載された「パスワード（Pwd）」の後に続く8文字に設定されているモデル

に該当しますね。まず8文字あるのか？半角・1バイト文字でパスワードを入手しているのか？や0とOなど読み間違いがないか？確認するとか。

【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】設定したパスワードを忘れた場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12463
に記載がありますが

【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9216
を印刷すればパスワードが確認できるのでそちらのパスワードを入手するとか。

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-5D434F10-E0FA-4715-BC9F-19F3A57426C9_1.html
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-924EF74C-A0C5-4E81-9B59-927A6966F7AA_1.html
どうしてもダメなら「ネットワーク設定リセット」以上を行ってリセット・初期化して初期設定からやり直してみるとか。

お礼

詳しく教えて頂いてありがとうございます。試してみます！

Powered by GRATICA

回答No.2

ts0472

未使用機種ですが　DCPシリーズにパスワードは無く　「initpass」または「access」　になると思います

2023年8月に提供されたVer1.00が最後ですが

無線LANでプリンターがインターネットに接続されていれば本体操作パネルの製品情報から更新が可能です
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9871

お礼

ありがとうございます。試してみます！

Powered by GRATICA