印刷できません！

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7300CDW　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　「まもなくインク交換」と表示される場合は、インクカートリッジのインクが、残り少なくなっている状態です。新しいインクカートリッジを準備してください。モノクロ印刷の場合は、「印刷できません インク交換（インクを交換してください）」と表示されるまで、このまま利用できます。←とありますが，印刷できなくなりました。現在，　「まもなくインク交換」の状態で，インクも残っています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>印刷できなくなりました。現在，　「まもなくインク交換」の状態で，インクも残っています。
このとき、すべての場合において継続できるわけじゃありません。
ブラックのみで継続できる状態においても、閾値以下の残量しかない場合は
モノクロでの継続も抑止されますし、
プリンタードライバーの設定条件などに制約があります。
したがって、はやめに
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj7300cdw/accessory/index.aspx
に掲載のインクを用意されることをオススメします
無理に印刷を継続しようとして、
インクカートリッジから噴射口までのインク搬送経路の中に気泡を入れてしまうと
クリーニングでも回復しないような重篤なトラブルに見舞われてしまいます

お礼

「印刷できません インク交換（インクを交換してください）」と表示されるまで、このまま利用できます。←とブラザーのHPにあったのですが，できなくなりました。この内容と異なっているので質問させていただきました。ありがとうございました！

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回答No.2

ts0472

未使用機種ですが　2022年11月発売ながら現行販売モデル　初めてのインク交換でしょうか？　今までと異なる症状が発生した？

ビジネスモデルの使用経験が無く　家庭用でも機種やファームウェアバージョン毎にインク切れ症状に違いがあるようで　何が正しい動きか？は難しいです

インクタンクの残量を検知する仕組みは無く　印刷データ量や枚数でカウントする　どんな印刷をするのか？でカウントの状態も変わるかも知れません
私は家庭用プリンターで完全にインクタンクが空になる？まで止まる事は無かったですが　印刷物の内容や頻度の違いまでは分からないです

今までは完全に空になるまで使えていた　今回は症状が違う　という場合は　プリンター故障かも知れません

お礼

ブラザーのHPの内容と異なり，印刷できなくなったので，質問しました。ご経験談，ありがとうございました！

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回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7300cdw
こちらですか。

【インクジェット プリンター】「モノクロ印刷のみ可能です」と表示されました
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9315
に「モノクロ印刷を行なうための条件」とあるのでこれから外れた場合はインクカートリッジを交換するしか無いかも。

お礼

ブラザーに直接連絡してみます。ありがとうございました！

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