ルーターのセキュリティの方式がわからない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
メッシュルーター親機

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
型番が知りたい
裏面のシールに書いてあるのは、
・お客様会員番号
・初期MACアドレス
・SSID
・ログインID
のみ

型番がわかればネットで調べられるのですが
そもそも型番がわかりません

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
いつからかは不明
おそらく数ヶ月以内？

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝
ブラビアがLANに繋がらなくなり、ルーター設定をしたいが、型番がわからずセキュリティ設定から先に進めず

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.3

Yoshi（@Yoshi2810）

こちらは『OKWAVE』からの一般有志からの回答となります

コチラの方法で型番を確認できませんか？
https://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=6116&_k=190012ff56090aade87a63926d0d0796

回答No.2

fujiyama32

エレコム社の相談窓口に電話して「シール」に記載している情報を
説明して「ルータの品番を知りたい」と要望したらと思います。

エレコム社の相談窓口の電話番号は下のURLをクリックします。
表示される画面の下の方に（電話窓口について）がありますので、
この部分をクリックしますと電話番号が表示されます。

「エレコム製品サポート」
https://vivr.elecom.co.jp/1/support_network

お礼

ありがとうございました。 時間帯が夜でしたので、いろいろ試してみてダメなら翌日にでも電話しようと思っていましたが、無事に解決いたしました！まだまだ解決の糸口があると思ったら頑張れました。感謝いたします。

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回答No.1

altium106_2

ルーターに機器（今回の場合はブラビア）を接続させるには、必要なのは型番ではなく、SSIDとその暗号化パスワードです。

以前は接続出来ていて、接続できなくなったということであれば、まずはブラビアをリモコンではなくテレビ本体の主電源から切り、少しして入れなおして改善する場合もあると思います。

また、それでも改善しなければルーター親機の電源を切り、少しして入れなおしてどうか確認をしてはどうでしょうか。

お持ちのスマホがAndroidであれば画像からGoogleレンズなどで型番を大体洗い出すことも可能だと思いますし、以下のリンクの一覧から、お使いのルーターの外観に近い物を探してみてはどうでしょうか。

また、スマホなどは正常に接続出来ているのであれば、少なくともAndroidであればWi-Fi設定から共有するような操作を行うとWi-Fiの暗号化文を確認することもできます。

https://kakaku.com/pc/wireless-router/itemlist.aspx?pdf_ma=239&pdf_Spec036=1&pdf_so=e2

お礼

テレビ台が古く、電源コンセントがテレビ台の中に埋もれていたので、オンオフしてみるという発想がありませんでした。 テレビ本体をオンオフしましたら復活しました！ ありがとうございました！

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