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PX-H7000
モニター画面が、表示されません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
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- are_2023
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電源をコンセントから抜いて、入れなおしてもダメですか？ https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-h7000.htm 修理の対応は2021年7月31日で終わってるため、買い替えてください
回答受付中のQ&A
- Win 11 Pr for Work.のスクリーン
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Windows 11 Pro for Workstationsを使用しています。 スクリーンショットの画像が保存時に開きません。 保存先フォルダは見つけました。 この保存先フォルダを自動で開かせる方法を教えてください。
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- wifiで印刷ができない
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■製品名を記入してください。 【 M FC L2800DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 MacとWLANで印刷したいのですが、「プリンターを選ぶ」を押しても何も出てきません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Mac15.１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ISDNだと思います 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- LIFE BOOK recovery画面
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青い画面にrecoveryと表示されています。自分で解決できるものなのでしょうか。それとも修理に出すしかないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。
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- movieStudio2024Platinum
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ movieStudio2024Platinum ▼パソコンのOS ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 Pro ▼お困りごとの詳細 ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 動画を部分カットし削除したいのですが、カットし削除すると映像は消えても音声だけ残ってしまいます。 また、やり直し(上記と同じやり方で)今度は上手く映像・音声を削除できたのですが、選択していない残したいオブジェクトの音声まで全て消えてしまいます。 不具合なのか映像と音声を予め結合する方法があるかなど教えていただきたいです。 詳しい方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- スマホの異常
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二、三日前からスマホの画面が1mmくらい浮いているのですが リチウムイオン電池が膨らんで画面を持ち上げているのでしょうか？ そうならば、このまま放置すれば画面が剥がれるくらいに 浮き上がってきますか？
- 小冊子印刷
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■製品名を記入してください。 【Brother MFC-J7100CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【はじめまして私はBrother MFC-J7100CDW Printerを2年間ほど利用してます。 その中でA4版縦で作成の表を小冊子印刷でA3版の表裏1枚で印刷をおこないたいです。 しかしプリンターの基本設定で、用紙サイズA3印刷の向き縦、両面印刷/小冊子印刷 小冊子、給紙方法 多目的トレイで印刷をおこないます。 確かにA3版表裏で印刷できますが、A4版の大きさでは無く縮小されてしまいます。なにか設定に間違いがあるのでしょうか？pdfにしてpdfからの同様の印刷となり駒っています。設定方法などお教えください。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10及び11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Excel 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- PX405A でのスキャン
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PDFスキャンができません。 PDFを選択すると「通信エラーが発生しました。パソコンとの接続を確認してください。」とのエラーメッセージが表示されます。 JPEGのスキャンはできます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- MFC-J6973CDW
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6973CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷が出来ない、エクセルの枠内の色は出てくるが、が、字が全く印刷されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ISDN回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 筆王VER２７住所録の文字化け
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆王Ver.27 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS11 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ WINDOWS10のパソコンで作成した住所録を新しく購入したパソコンWINDOWS11で表示しようとしても文字化けして見れません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 【dip-j528n】【 ソフトがインストール 】
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■製品名を記入してください。 【dip-j528n】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 該当ソフトがインストールできない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Filesの中のファイルのショートカット
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android13や14のタブレットとスマートフォンでPDFの説明書等をダウンロードした後に、それを読むためにFilesアプリを開いてダウンロードフォルダを開いて見たいファイルを開かなければ見ることができませんが、 ダウンロードしたファイルのショートカットをホーム画面に置くかファイルそのものをホーム画面に置くことはできますか？ できれば方法を教えてください。 よろしくお願いします。
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- MFC-J6983DW,エラーメッセージ
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6983DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドキュメント削除中で印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J6983DW,エラーメッセージ
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■製品名を記入してください。 【 MFC-J6983DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ドキュメントから削除中で印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Active touch pen で書けない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：アダプター） Active touch pen ・製品名・型番（例：U2C-AC05BK） P-TPACST03 ・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPad Air 第五世代 ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ 買ったばかりのActive Touch Pen がタッチはできますが、文字が書けません。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- スキャナーとして使用できない→解決しました！
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■製品名を記入してください。 【DCP -J557N】 Mac OS MacBook Pro M4 最新機種を導入後プリンターのスキャナーが認識していなかったのですが、いったんMac上でプリンターを削除し、ブラザーの公式HPにアップされているプリンターとスキャナードライバをインストールしなおして、プリンターを再度追加し設定したところ、スキャナーが認識してきちんと作動してくれました！これで元通り、このプリンターとスキャナーを使うことができます！ 当機種も購入してはや10年近く経っていますが、ブラザーのプリンターは本当に壊れにくい。ランニングコストも安く、壊れないので、メーカーは儲からないでしょうが（失礼）、本当にユーザー第一に考えられて作られているので、助かっています。当機種に出会うまで、某２大メーカーのプリンターを交互に買い替え、当機種が６台目のプリンターですが、この機種に出会ってからは、他のプリンターを買うことは全くなくなりました。もしこのプリンターが壊れても買い替えは再びブラザーになると思います。 修理対応のメーカーサポートは終了していますが、プリンタドライバーの提供など、できることをいまだに続けてくださっているメーカーとしての姿勢に敬意を表します。これからも使い続けます！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- （追加質問）プリンターの紙詰まり解消法
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■製品名を記入してください。 【 QL800 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙が詰まって給紙されません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコン接続 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 商品アプリ 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- ﾄﾅｰ交換してもメッセージが消えない
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■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ｲｴﾛｰﾄﾅｰ切れで停止。ﾄﾅｰ交換してもメッセージ変わらず。プリンタリセットしても変わらず。ﾄﾞﾗﾑも交換したがが変わらず。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 W10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】トナー交換のメッセージが表示されました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9250 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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