Active touch pen で書けない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
Active touch pen

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
P-TPACST03

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
iPad Air 第五世代

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
本日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
買ったばかりのActive Touch Pen がタッチはできますが、文字が書けません。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

iPad Air 第五世代でエレコムのActive Touch Pen (P-TPACST03)を使って文字が書けない状況について、いくつかの確認ポイントがあります。

1. **対応アプリの確認**: 一部のスタイラスペンは使用できるアプリが限られています。まず、対応しているアプリで試してみてください。メモアプリやドローイングアプリなど、一般的にスタイラスサポートのあるアプリを使用することをお勧めします。

2. **Bluetooth設定**: P-TPACST03がBluetooth接続を必要とするモデルであれば、iPadのBluetooth設定がオンになっているか確認しペアリングしてください。必要なら、設定から登録をやり直すことも有効です。

3. **ペンのバッテリー**: ペンが十分に充電されているか確認してください。新しい製品でも、初回使用前に充電が必要な場合があります。

4. **接触面のクリーニング**: ペン先とiPadの画面が汚れていないか確認し、必要ならばやわらかい布でクリーニングしてください。

5. **iPadの設定確認**: iPadのタッチ設定やアシスティブタッチなどの特別な設定が、スタイラスの使用に影響を与えていないか確認してください。

これらを試しても解決しない場合、購入元や製造元のサポートに問い合わせると良いでしょう。もし故障であれば保証や交換対応を受けられる可能性があります。どのような状況でも、あなたの問題が早く解決することを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

OKWAVEのAIに対する取り組みについてはこちらをご確認ください。
https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/

お礼

教えて頂いてありがとうございます、順番にためしてみたいとおもいます。

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