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フリーチケットの残高が減らない
■製品・サービス名を記入してください。 フリーチケット ■どのようなことでお困りでしょうか？ フリーチケット対応のサービスを利用しているのですが、残高が減りません。 追加でオプションを使いたいのですが、ぱっとみてあといくら残っているかがわからないです。 利用料金の画面の表記では フリーチケット残り金額 と フリーチケット総額 が1,320 円 になっており、フリーチケット使用額 が０円です いま契約しているオプションは 複数メールアドレス と ニックネームアドレスです。 ひさしぶりに契約画面をみたのですが、もしかしたらドコモ光に切り替えたあとからこの状態になっているかもしれません。 契約しているオプションはいまも正常に使えています 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
- WAKANAPAPA0409
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- 121CCagent
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ぷららは契約して無いので詳細はわかりません。 https://www.plala.or.jp/support/contact/ で 上記をご確認いただいても解決しなかった場合はこちら をクリックして表示されるフォームや電話で直接ぷららにサポートに問い合わせみるとか。
回答受付中のQ&A
- 接続速度が遅い
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 周辺機器の電源オフし再起動したがインターネット速度が1M程度と遅く改善しない。 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線lan 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- アマゾンセール最大は？今月のブラックフライデーと来
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アマゾンセール最大は？今月のブラックフライデーと来月のホリデーセール どっちがお得ですか？2023年のデータを分析してください。 回答の根拠となるURLを貼ってください。リンク先の内容の要約もお願いします。
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- 通信速度が遅い
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【 インターネットの速度が遅い 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線lan 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- メルカリのアカウントは本人確認無しで作れる??
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出品しなければ作れましたか? 確か自分でも一つ作れたような気がしますが作ったのがかなり昔で忘れてしまいました。 途中で本人確認求められる とかでしょうか?
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- ESETの更新について
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お世話になります！ ３０日の無料体験版を入れて、少し体験してみてから、更新用のキーを入れて製品版にする事は、可能でしょうか？ どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- st３２００が昨夜放送休止以降動きません。
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■製品・サービス名を記入してください。 【ひかりTV】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。 （例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない 【 チューナーが起動しない。 】 ※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。
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- macで外部HDD、プリンタ認識しなくなった
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mac OS sonoma 14.7.1でeset cyber security v8.2.800.0にアップデートしたところ、ネットワーク接続の外部HDD・プリンタを認識しなくなりました。 esetの設定でファイアウォールをオフにすると認識します。 どこかで設定をしたらファイアウォールをオフにしなくても認識すると思うのですがわかりません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
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- EW-M634T
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画面メッセージに「無線LAN が故障しています。エプソンの修理窓口にご相談ください。」と表示されました。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- カード不正使用というメール
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カードが不正にしようされています、というメールが 今月に入って届くようになりました。 イオンカードですが、私は持っていませんので あきらかに詐欺メールと思います。 迷惑メールに指定してもまた受信トレイに入ります。 毎回見るたびにうんざりします。 絶対に受信しないようにする方法はあるでしょうか。
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- plala mail の設定に就いて
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■製品・サービス名を記入してください。 【ぷらら（インターネット接続サービス ）】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 （例）インターネット回線がつながらない、メールが送信できないなど 【outlook new にメールアカウントの設定が出来ないので設定の方法を教えて下さい 】 下記の項目については、可能な範囲で記入してください。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows11/10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ※OKWAVEより補足：「ＩＳＰぷらら」についての質問です。
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- じゃんぱらの商品が再掲載されるまでの時間は？
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じゃんぱらで正式注文をして支払い期限までに支払いが無かった場合、その商品が再掲載されるまでに大体どのくらいかかりますかね？ 今週の木曜日に注文して日曜日までには振込出来る予定だったんですが、お金を用意出来る日にちが1日ズレてしまい支払いが出来ないため、一旦キャンセルになった後すぐに再注文しようと思っています。
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- Google ドライブ 設定方法
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Google ドライブ 100GBを契約しています。 標準の15GBの時は、映像（写真、動画）のみがアップさえていたのですが、100GBになると、映像以外にすべてのものがアップされ、契約の100GBに早く達します。 以前のように動画だけをアップしたいのですが、その操作が見当たりません。 ご存じの方、よろしくお願いいたします。
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- CWPRJファイルとFCMファイル
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■製品名を記入してください。 【 カッティングマシン CM300 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ダウンロード版のアプリでCWPRJファイルを保存しても、FCMファイルが作成されず、マシンに転送できません。「名前を付けて保存」しようとしてもFCMファイルの選択肢が出て来ない理由を教えて頂きたいです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 純正のUSBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Web版にアップロードもできませんでした。 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- Amazonにログインせずチャットで問い合わせる
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Amazonにログイン出来ないため、ログインせずチャットで問い合わせたいのですが、「カスタマーサービスに連絡する」をクリックすると、ログイン画面に移動されます。 ログインせずに問い合わせる方法を教えて下さい
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- X詐欺情報提供 取り締まり
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直接通報や情報提供しても、パスワード、身分証、口座番号を抜いて振り込め詐欺に使ったりキャッシュカードを送るように言ってくる詐欺師を警察は特定しないですか？ 投資詐欺も闇バイトも特殊詐欺も全部Xのせいじゃ無いですか 被害が出ているのに何故取り締まらないのでしょうか。 詐欺師の溜まり場です
お礼
プロバイダに問い合わせる前に、Q&AやFAQなどを駆使して確認できないものかと思って質問した次第です。ご回答大変ありがとうございました。