接続が頻繁に切れてその度ログイン画面へ飛ばされます

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
→iPhone

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
→WRC-X1800GS

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
無線LAN（WiFi）

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
→2ヶ月間程

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫

→WiFi接続でネット使用中に頻繁に繋がらなくなる。
速度確認アプリ（FAST）を使用すると接続されてないので速度計測出来ず。
繋げ直そうと思いiPhoneの設定からWiFiを選択すると毎回elecomの初期設定ログイン画面へ飛ばされ、ログインをやり直しセットアップを終えると一定時間は使えるようになりますが再度繋がらなくなり、同じ作業の繰り返しとなります。

ルーターの再起動、リセット等全て試しましたが症状は改善されず。
何が原因なのか、他に試せることがあるのか教えて頂きたいです。

詳しくないので説明が分からなければ補足致します。

NTT さすがネット光 マンションタイプ（最大100Mbps）契約中（実際の使用可能時は平均60Mbps程の速度）
ネットを使う程度なので速度は問題ありません。

ルーターは自分で購入したelecom製品（プロバイダ指定の朝日ネットのv6 コネクト IPv4 over IPv6接続（DS-Lite）対応のルーター

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

luka3

毎回「かんたんセットアップ４」の設定をやり直しているのであれば、その設定を記憶できない不具合が生じていると感じます。

保証期間内であれば、交換してもらうといいと思いますが、その間ネットが使えなくなるのも不便なので、新しいのを買った方が手っ取り早いかもしれません。

保証期間内を証明するものがあれば、購入店でなくてもメーカーのページから交換の申し込みができます。

https://vivr.elecom.co.jp/1/support_network

回答No.1

bladevortex

同じく、はじき出される症状は我が家でも出ます。
頻度は高くなく、最多でも月に２，３回、少ない時には連続４ヶ月以上起こりません。回線事業者はカカクコムには出稿していて、量販店や携帯屋などに委託(代理契約)していない業者です。

うちのルータはISPから無料レンタルのエレコムでIPv6対応の何かです。
無料だからって極端な安物だったらイヤだなと思って機種検索したところ、近年モデルの特にチープな何かではありませんでした。

ルータは静電気の影響で動作がバグりやすいようで、いつかの電話問い合わせ時に「動作不良時の再起動に本体電源ボタンのON/OFFではなく、”ACアダプタを抜いて”と表記してあるのには静電気による不具合可能性もまとめて解消できるからだ」と説明を受けたことがあります。

実際、乾燥する時期やエアコンクーラを強くしすぎた時に起こりやすいのは確かで、具体的に「こういう操作をしたら回復した。原因が分かった」という経験も一度もありません。
アダプタごと抜いて切断、しばし放置、再度通電、待ち、復旧…とこんなことばかりで原因は分からないままですが、復旧はするのです。

仮に上の通り、高確率で静電気や蓄積データの排出失敗で接続不能になるのだとすれば、定期的に掃除機を押し当て帯電物質(＝ほこりなど)を除去したり、本体を素手で撫でで「止まらないでくれよ」と願掛けしたりすることで静電気除去がなされるはずで、更に濡れ雑巾で本体とその置き場所を拭くことや、抜いたACアダプタの本体接続端子も抜いて素手で触れたりすることでもっと静電気を帯びにくくなるはずです。

エレクトロニクスのトラブルシューティングへの提案が「撫でで祈る」しかなくて恐縮ですが、何を試行しても繋がらない訳では無いとのことで、機器の根本的な故障ではなく「その他の不具合」によるものかと思います。
上、定期的な作業まで含めて試されたことがないものがあれば、試してみてください。