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紙詰まりを解消しても印刷できない

■製品名を記入してください。 【 ブラザープリンターDCP-J926N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  紙が詰まって取り出しましたが、エラーメッセージが出たままです。 メッセージに従って何度もやりましたが、メッセージが消えてくれません。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線ラン      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13063 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3905/5527)
回答No.1

>紙が詰まって取り出しましたが、エラーメッセージが出たまま DCP-J926Nの場合、 ・ADF(スキャナへの原稿送り)部分での紙詰まり ・印刷用用紙の紙詰まり の2通りあります 件名からは後者だと思われるのですが、 この機種の場合「エラーメッセージ」は、 どこに詰まっているかを示唆するメッセージになっていると思います。 オンラインユーザーズガイド 用紙またはディスクが詰まったときは https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcp526nd_jpn/doc/html/GUID-21DEB3B1-414A-4EFB-8D8A-BA6BE886AAD2_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n&broug=in を参照して、いまいちど確認してみてください。 取り除いた用紙が破れている場合、破片が内部に残っていて、 それがセンサーに反応してエラーメッセージが出ていることもあります より踏み込んだ説明が下記にありますので参考にしてみてください (堅めの紙を使用して、破片を押し出すような操作の説明です) 【インクジェット プリンター】つまった紙を取りのぞいても「記録紙が詰まっています」の表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13178

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