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GX-Gマウスが急に動かない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど)Windows11 ===ご記入ください=== ・製品名・型番(マウス:M-から始まる型番)(キーボード:TK-から始まる型番) ===ご記入ください=== M-XGL30BBSKBK ・発生時期(※使えていた時期がありますか?) ===ご記入ください=== 1分前まで使ってました ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:接続ができない・反応がしない・矢印が出ない) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== マウスの裏のブルーのライトが点滅祖いてます ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

みんなの回答

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2555/8267)
回答No.3

何かの拍子に(外部からのノイズ等で)Bluetoothのペアリングが切れたのかも知れません。PC再起動、マウスのスイッチON/OFFで再接続できなかったら、再度ペアリングしてみては如何でしょうか。それでダメなら故障だと思います。

sho1960
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。

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noname#262950
noname#262950
回答No.2

お使いの製品はBluetoothマウスですね。 エレコムのサイトに対策が載っていますので、一度ご確認下さい。 https://qa.elecom.co.jp/sp/faq_detail.html?id=6280

  • are_2023
  • ベストアンサー率32% (987/3028)
回答No.1

マウスとPCのペアリングの確認 PCにマウスを近づける(10m以内) マウスの電池を変える これでダメなら壊れてますね