無線マウス、購入時にレシーバーが入っていない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ウィンドウズ

・製品名・型番（マウス：M-から始まる型番）（キーボード：TK-から始まる型番）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
M-XGL30DBSKBU

・発生時期（※使えていた時期がありますか？）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024年9月5日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・矢印が出ない）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
購入時にレシーバーが入っていなかった。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

retorofan

No.3です。
添付図を追加します！

回答No.3

retorofan

マウスを裏返して、フタを開けてみてください。
添付図の場所がレシーバーユニットの収納場所です。
マウスを使わないときは、そこにレシーバーを入れておきます。
マウスを使う時は、そこから出してパソコンにセットします。

購入時に、そこが空っぽだったら購入店に
その旨をお伝えください。

回答No.2

tonmatangu

レシーバーが無かったらそのマウスは使い物には成らないから買った店に交換連絡して交換して貰わなければ。

仮にレシーバー単体だけ送ってきたとしてもそのマウスとの波長と合わなければ使い物に成らない。

回答No.1

Fragezeichen

マウスの底面、画像の⑫の場所にレシーバーが収納されていませんか？