DCP-J552N

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J552N　　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ブラックのインク切
れで交換するが検知できません3個新品を挿入するが駄目　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=dcpj552n&c=jp&lang=ja
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

書かれている状況だとプリンタ自体の故障も疑われます。既にメーカー修理は出来ないのでプリンタの寿命と割り切って新しいプリンタに買い替えるとか。

出来ることはインクカートリッジのICチップが搭載された小さい端子があると思いますがそれが接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除するぐらいかと。

お礼

やはり寿命ですか、ありがとうございます。

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