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マニュアルの内容が違いドラムリセットできない。

■製品名を記入してください。 【    MFC-9340CDW    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  マニュアルの内容が実際と違いドラムリセットできない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    win11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc9340cdw こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 ドラムユニットの交換 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfc9340cdw_jp/doc/html/ug_basic/9014.htm みたいな手順通りされているって事でしょうか? それなら何度かドラムユニットを取り付け直してみましょう。また取り付ける際に右側に寄せる・押し付けるようにして取り付けてみるとか。

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