修理不能証明書について

質問

お世話になっております。
落雷の影響により、ＰＣの起動不良が発生しました。
保険手続きの関係で、リース会社に問合せを行ったところ、
「修理不能証明書」を頂き、メーカに提出を促されました。
手続き等の流れについて、ご教示を頂けますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

naranoocchann

もし お使いのパソコンが法人モデルでしたら、下記 窓口に相談してみてはどうでしょう！

法人向けパソコンの故障・修理の相談窓口
https://www.fujitsu.com/jp/support/bussiness/repaircenter/pc/

回答No.2

okok456

質問されている
OKWAVE Plusは「質問・疑問」をユーザー同士で解決するQ&Aコミュニティです。
回答者は富士通の部外者です。
修理の相談は
https://azby.fmworld.net/support/repair/contact/?supfrom=repair_top

富士通の判断は分かりませんが
修理対応期間内だと「修理不能証明書」難しいかもしれません。
「メーカー修理見積」でも良いかリース会社に保険会社に確認してもらってはいかがでしょう。
ところで
「メーカー修理見積」あるいは「修理不能証明書」の宛名（ユーザー名）は保険の契約者でしょう。
irie-tさんが保険の契約者なら保険に直接相談されてはいかがでしょう。

ブルーレイレコーダーですが
落雷後起動しなくなり、火災保険会社に相談したところ
メーカー修理見積を送るよう言われました。
電気店でメーカー修理見積を依頼し
症状欄に「落雷後起動しなくなった。」と必ず入れることをお願いしました。
メーカー修理見積書を火災保険会社に送り、修理料金を負担してくれる連絡があった時に
メーカー修理見積額より安価な同等機種があることを火災保険会社に説明しブルーレイレコーダーの領収書を送れば
火災保険会社が購入代金を負担してくれることになりました。

富士通の修理受付　電話番号

回答No.1

are_2023

ここで相談してください
https://eservice.fujitsu.com/webrepair/
ハードウェア修理相談センター