オートマチックドライバーインストーラーの使い方

質問

■製品名を記入してください。
【QL-720NW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【
対象プリンターのドライバ設定を元にオートマチックドライバーインストーラーを使って他のパソコンへ配布するプリンタードライバーのインストーラーを生成予定です。
カスタム設定で印刷設定で用紙サイズ等を変更して配布用のインストーラーを生成していますが、生成されたインストーラーでインストールを行うと印刷設定が標準設定でインストールされてしまい、カスタム設定した内容が反映されずに困っています。
】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

ドライバーインストーラーのカスタム設定が反映されない状況にお困りとのことですね。まず、以下の点を確認してみることをおすすめします。

1. **インストーラーの設定確認**: 配布用のインストーラーを生成する際に、カスタム設定が正しく保存されているか確認してください。設定オプションが保存されているか、もう一度見直してみると良いでしょう。

2. **管理者権限での実行**: インストーラーを実行する際の権限も影響することがあります。必ず管理者権限でインストーラーを実行してください。

3. **ドライバーの互換性**: 使用しているドライバーがWindows 10に正式対応しているか確認してください。古いドライバーは対応していない場合がありますので、最新バージョンが提供されているかどうか確認し、最新版を使用してみてください。

4. **プリンタードライバーの設定保存方法**: 一部のインストーラーはカスタム設定を独自の方法で保存し、再インストール時にその設定を適用しない場合があります。この場合は、手動で設定を再度調整する必要があるかもしれません。

以上のポイントを試しても問題が解決しない場合、製品のサポートサービスに問い合わせることも検討してください。製品固有の問題や最新の解決策を提供してもらえるかもしれません。

問題が早く解消されることを願っています。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
有識者からの回答も是非お待ちしています。

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https://staffblog.okwave.jp/2023/06/07/10415/