ＭＦＣ－J８５０DWN 突然ブラックのみ印字しなく

質問

■製品名を記入してください。
【　ＭＦＣ－J８５０DWN　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　コピーを使用していて、しばらくたってからまたコピーを使うとブラックのみ印字しなくなった、インクは残ってるし何度もヘッドクリーニングを試みるも改善しない。長く使ってるし特にブラックばかりメインで使ってるので買い替え時ならしょうがないのですがもし簡単になおるものならご教授いただけないでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472

インクにも使用期限があり　開封セットした後は半年程度で使い切る事をメーカー推奨しており　１年近くになると乾燥硬化が進み粘度が増し細い管を通り難くなっていきます

ただ　今まで問題ないほど使用されてきたのであれば経年劣化による故障と判断した方が良いと感じます　電気系の断線　プリントヘッド故障の可能性が高そう
2010年10月発売の機種ですから　１４年も稼動してくれたら御の字でしょう

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj850dn
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2016/04/01）

となってるので買い替え時かも知れません。

ヘッドクリーニングですが4回程連続して行い1日程度時間を空けて再度1回行ってみましょう。それでも改善しないなら修理が必要な状態だとは思います。