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インクの補充について

■製品名を記入してください。 【      DCP-N567J  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【     モノカラーで使っているのにに黄色のインクを補充するように指示が出た。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2022/10/03) と修理は出来ません。 インクカートリッジを交換しましょう。 >モノカラーで使っているのにに黄色のインクを >補充するように指示が出た。 モノカラーって何でしょう…モノクロって事でしょうか… 黒でもシアン、マゼンタ、イエロー全色を使って黒を表現する場合があるのでイエローのインクも消費することはあります。 また 【インクジェット プリンター】モノクロ印刷しかしていないのにカラーインクが減ったり、まったく印刷していないのにインクがなくなります https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9595 自動のヘッドクリーニングでインクを消費することもあります。

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