ADFからコピーできません

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　DCP-J4143N　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　ADFからコピーできませんの表示になってしまう　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n
こちらですね。

ファイル添付されている画像にあるようにコピー時の設定を見直すとか。

コピー設定
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpj4143n_jpn/doc/html/GUID-5CC80F9F-3E87-4388-AC81-67C96B2A8A35_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4143n&broug=in
にある[両面コピー]の設定で「両面→両面」となっていれば「片面→両面」や両面コピー自体をしない設定にするとか。