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ADFが作動しない、インク交換しても印字されない
■製品名を記入してください。 【DCP-J973N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ADFが作動しない、インク交換しても印字されない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 1041212stc
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- プリンター・スキャナー
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- papis
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電源は入って正常に待機状態にはなっている、ということのように思えます。 なのであれば、ADFについては マニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n ↓ ユーザーズガイド ～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100787/cv_dcp973n_jpn_ausr_b.pdf 99ページ～「スキャナー（読み取り部）を清掃する」にそって、 スキャナー内部の清掃を行ってみてください その後「作動しない」の詳細（そもそも用紙を引き込まない、高頻度で詰まる、読み込んだデータの品質がおおかしいなど）をもう少し補足いただくと良いかと。 印字されない方については、 インクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj973n/accessory/index.aspx に掲載されているパッケージ外観の3111番ブラザー純正品を継続して使用されてますか？ 純正品であれば かんたん操作ガイド https://download.brother.com/welcome/doc100792/cv_dcp973n_jpn_rg.pdf 24ページ「印刷品質をチェックする」にそって、 印刷品質チェックシートの印刷→結果の目視確認→クリーニング のサイクルにより、 正常な噴射状態になるようにメンテナンスしてみてください
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02） と修理は出来ません。 【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640 ADFは上記などを参考にするとか。故障の可能性もありますね。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 印字されないのは上記を確認するとか。
回答受付中のQ&A
- TikTokの動画について
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こんにちは。 TikTokで踊ってみた動画を撮ろうと思っています。撮影は自分一人でするつもりなのですが、固定カメラで撮影して後で人に撮って貰ったかのように 寄ったり引いたり、横に動いた時に追って行ってるような感じに編集できる動画編集ソフトはありますか？ 撮影はiPhoneでするつもりです。 よろしくお願いします。
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- 筆まめ
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ iOS ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：インストール出来ない、製品登録ができないなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入したがインストールできない ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 【DCP-J4140N】【印字がかすれる】
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印字がひどくかすれていて、何度ノズルのクリーニングをしてもひどいかすれが直りません。インクはたくさん残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンターが起動しない（印刷できない）
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■製品名を記入してください。 【 DCPーJ528N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 プリンターを買い換えて従来のパソコンに接続しましたがメール等を印刷しようとするとプリンターにデータ受信中と表示されますがプリンターが起動しない。プリンター単体は正常と思われます。コピーは正常にプリントできます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 なし 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 なし 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 印刷
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■製品名を記入してください。 【 dcp-j1203n 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 word書面を印刷する際、準備完了と表示され、印刷をクリックするがプリンターが反応しない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC JD830DN 印刷できない
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■製品名を記入してください。 【 MFC JD830DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷をしようとするとカバーオープンというエラーが出て印刷できません。カバーをあげて、閉めてもエラーが消えません。 どうすればよいでしょうか。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10ホーム 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- スキャンができない
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J963N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 パソコンを更新したのでドライバーをダウンロードして導入したのですが、印刷は問題なくできるものの、スキャンができない状況です。CC4でスキャンのボタンを押すと、「DCP-J963N LANがみつかりません。インターフェースケーブルが正しく接続されていることと DCP-J963N LANの電源が入っていることを確認してください。他のアプリケーションでスキャナーを使用している場合は使用を中止するか動作終了後に操作をやり直してください。（CC4-202-000000008)」というメッセージがでます。対処法をおしえてください 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- EPSON EP-703A エラーメッセージ
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EP-703A 印刷時に『スキャナーユニットを閉じてください』との表示が出ます。ユニットはちゃんと閉じていると認識しているのですが。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
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- HHKB studio 斜めスクロール
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Windows 11を使っています。 Think Padでは、fn＋ポインティングスティックでスクロールするとき、斜めにいくことはありません。左右なら左右、上下なら上下に動きます。 しかしHHKB studioでは傾きを検知するからか、斜めにスクロールしてしまいます。 Think Padのように、斜めにスクロールしないようにすることはできますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- Wi-Fiが使えるのに扇マークが出ない
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Androidスマホで自宅のWi-Fiを使ってます ピクセル７aの扇マークが出ないですが 通信通話は普通に出来ます 設定を見るとWi-Fi接続中と出ます 何故か扇マークが出ません またもう1台のアローズ富士通は普通に 扇マークが出ています 何かの不具合でしょうか 宜しくご教示お願い致します。
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- 年賀はがき宛名印刷で郵便番号枠からずれる
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J752N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、 【年賀はがき宛名印刷で、郵便番号欄からはみ出る。調整機能を使つかうと宛名番号は枠に入っても、差出人番号の枠からはみ出る。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows１１ 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【世界一かんたん定番年賀状 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 原神 ipadどれがいいでしょうか？
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原神 ipadどれがいいでしょうか？ ipad airとipadminiですごい迷っています。 うーんでもipadminiのほうがいいんでしょうかねー ipad airでコントローラーでやろうと思っていたのですが 熱の問題があるようで熱の問題さえなければ ipad airでコントローラーでやりたかったんですけどねー 逆に無印ipadでもいいんでしょうかねー？
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- ctrl shift の操作
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右手が完全に動かなくて左手だけで操作していますが、shiftキーを押さえながら同じ左手で複数セルを範囲指定するのが困難です。 shift ctrlを固定する方法が有りませんか
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- みんなの筆王の「自宅で印刷する」でPDF化されない
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆王Ver.27/筆王ZEROなど） みんなの筆王 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） Windows10 ▼困りごとの詳細 昨年は、PDFの購入画面が表示され、購入後にPDF化が可能となり、購入後にPDF化したものを印刷した気がします。今年は画面左下の「自宅で印刷する」をクリックしても反応がありません。PDF化は可能でしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 郵便番号がズレて印刷されてしまいます
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 今年３０００円で購入したWeb筆マメ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ お世話になります。Web筆マメで年賀状の宛名印刷をする時に宛名の郵便番号が枠の下に印刷されてしまいます。あと５ミリ上に表示させたいのですが、どうすれば良いでしょうか。プレビューではちゃんと枠の中に郵便番号が収まっています。 どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。
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- 【スリープからのマウス起動を停止できません】
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下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ノートパソコン ・製品名・型番 PC-N1670HAL ・接続方法 Bluetooth ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ スリープ状態でマウスに触れると起動してしまいます。 マウス起動を停止したいのですが、停止できず困っています。 PC添付のＢＴマウス、MICROSOFTのBTどちらでもできませんでした。 デバイスマネージャでマウス、キーボードともプロパティで、「このデバイスで、コンピュータのスタンバイ状態を解除できるようにする」はチェック外しています。 BIOSでも特に選択できる項目は見つけられませんでした。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です
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