ADFが作動しない、インク交換しても印字されない

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-J973N】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ADFが作動しない、インク交換しても印字されない】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　Android　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

電源は入って正常に待機状態にはなっている、ということのように思えます。
なのであれば、ADFについては
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
↓
ユーザーズガイド ～応用編～
https://download.brother.com/welcome/doc100787/cv_dcp973n_jpn_ausr_b.pdf
99ページ～「スキャナー（読み取り部）を清掃する」にそって、
スキャナー内部の清掃を行ってみてください
その後「作動しない」の詳細（そもそも用紙を引き込まない、高頻度で詰まる、読み込んだデータの品質がおおかしいなど）をもう少し補足いただくと良いかと。

印字されない方については、
インクは
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj973n/accessory/index.aspx
に掲載されているパッケージ外観の3111番ブラザー純正品を継続して使用されてますか？

純正品であれば
かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100792/cv_dcp973n_jpn_rg.pdf
24ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
印刷品質チェックシートの印刷→結果の目視確認→クリーニング
のサイクルにより、
正常な噴射状態になるようにメンテナンスしてみてください

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
こちらですか。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640
ADFは上記などを参考にするとか。故障の可能性もありますね。

【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644
印字されないのは上記を確認するとか。