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新品プリンターのADFの原稿引き込みトラブル
- 新品プリンターのADFに原稿が引き込まれず、エラーメッセージが表示されるトラブルです。初期不良の可能性もあります。
- お使いの環境については、パソコンまたはスマートフォンのOSや接続方法、関連するソフト・アプリ、電話回線の種類を教えてください。
- この質問はブラザー製品に関するものです。
- bbhifuka
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以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4140n こちらですね。 【インクジェット プリンター】原稿が詰まります/詰まった原稿を取り除いたのにエラー表示が消えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10639 【インクジェット プリンター】自動原稿送り装置（ADF）にセットした原稿が詰まる https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10640 みたいなのを参考にADF部分に異常がないか？確認してみるとか。 >新品なので初期不良かどうか。 購入されてからどの位経過しているのでしょう？1～2週間程度なら初期不良って可能性はあるので購入先に連絡すれば良品と交換って事になるかも知れません。 インクジェットプリンター・複合機の修理サービス https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 購入してから結構な日数が経過している場合は初期不良扱いにはならず通常の1年保証の範囲内での修理になるかも知れません。
