電話の相手の声が聞こえない

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J738DN　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　電話の相手の声が全く聞こえない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　iPhone、Windows　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線🛜　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　無し　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　光回線　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn
こちらですか。

>電話の相手の声が全く聞こえない
ですがコードレス子機とプリンタ本体にある受話器どちらでも聞こえないのでしょうか？
それならプリンタの電源を切りコンセントを抜いて数分してから電源を入れ直しみるとか。また光回線の終端装置（ONUやホームゲートウェイなど）の電源も入れ直すとか。

お礼

ログインがなかなか出来ず御礼が遅くなり申し訳ありません。 回答ありがとうございました。お陰様で声が聞こえる様になりました。本当にありがとうございました。

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