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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：PC側でエラーがでる）
PC側でエラーが出てテスト印刷ができない原因と解決策とは？
このQ&Aのポイント
- Brother製プリンター「MFC-6983CDW」のセットアップ終了後にテスト印刷ができないという問題が発生している。この問題はWindows 11のPCとUSBケーブルで接続されている環境で発生している。
- エラーの詳細やこれまでに試した対策は明らかにされていないが、このタイプの問題はドライバーの不具合や接続方法の誤りが原因である可能性がある。解決策としては、ドライバーの再インストールやUSBポートの変更を試みると良い。
- ブラザープリンター「MFC-6983CDW」でセットアップ後にテスト印刷ができない問題の解決策を探る。原因としては、ドライバーの不具合や接続エラーが考えられるため、ドライバーのアップデートや再インストール、接続設定の確認が推奨される。
- michael55375
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013 にあるアンインストールツールを使ってドライバをアンインストールして再度ドライバを入れ直して見るとか。 それでもダメならWin11自体の上書きインストールや再インストールをしてみるとかでしょうか…
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- 121CCagent
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回答No.1
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw こちらですか。 現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りUSBケーブルを抜いてPCを再起動し フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10068&dlid=dlf104326_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。 それとWin11搭載のPCですがCPUがARM系のものを搭載している様な事は無いですよね？それだとメーカーが配布しているドライバは使えないので。
質問者
補足
再ダウンロードしてみて、スキャナは使えるのですが、プリントアウトがエラーが出て使えない状態です。
お礼
無事に使用することが出来ました。 ありがとうございます。