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プリンタのモニターが表示されない
- プリンターのモニターが表示されないトラブルについて相談します。以前はON-OFFの繰り返しで表示されることもありましたが、現在は全く表示されません。
- お使いの環境はWindows10で無線LAN接続、関連するソフトやアプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- ブラザー製品のDCP-J4215Nについて、モニターが表示されない問題が発生しています。以前は繰り返しのON-OFFで表示されることもありましたが、現在は全く表示されなくなりました。お使いの環境はWindows10で無線LAN接続、関連するソフトやアプリはありません。電話回線はひかり回線です。
- Ichiro_O
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- プリンター・スキャナー
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- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
修理するしかないと思われますが https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=dcpj4215n&c=jp&lang=ja 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。となっていますので残念ながらプリンターの買い替えを検討してください
- hiro_1116
- ベストアンサー率30% (2555/8267)
「以前はONーOFF繰り返したら表示される場合もありました」という状況を考えると、プリンター本体の故障ではないかと思われます。 修理か買い換えを考えるのがよいのではないでしょうか。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
1.電源を入れ直す 2.異物の確認 3.プリンタードライバーを入れ直す 上記にて改善しなければ液晶画面の経年劣化による故障と思われます。コールセンターに問い合わせされても修理もしくは買い替えとなるでしょう。 とりあえずタッチパネルを清掃してみてはいかがでしょうか？ 手が乾燥していましたら、湿らせてから触って反応するか確かめてみても良いかもしれませんね。 電源はコンセントを抜いてしばらく放置してから挿すと良くなる事があります。（可能であれば1晩放置） 液晶表示に「タッチパネルエラー」と表示され、タッチパネルが操作できません。あるいは、思い通りにタッチパネルが反応しません。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556/ 2013年発売の製品です。 症状を鑑みるに明らかにプリンター自体の経年劣化による故障と思われます。 ざっくりとプリンターの寿命は5年と頭の隅にでも入れておくのが賢明です。 （国税庁の耐用年数でも5年と取り扱われています。） 【本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。】とありますので、修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。 この機会に是非、買い替えられることを強くおすすめします。
