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PCでのステータスモニター | MFC-J855DN
- MFC-J855DNとDCP-J987NをWindows11のPCに接続しており、ステータスモニターのインク残量がDCP-J987Nのものしか選択できません。しかし、コントロールパネルではMFC-J855DNも認識されており、印刷も可能です。MFC-J855DNのインク残量をステータスモニターでも確認する方法を教えてください。
- お使いの環境はWindows11で、MFC-J855DNとDCP-J987NをPCに接続しています。ステータスモニターのインク残量を確認する際に、DCP-J987Nのものしか選べない状態ですが、コントロールパネルではMFC-J855DNも認識されており、印刷も可能です。MFC-J855DNのインク残量をステータスモニターで表示する方法を教えてください。
- MFC-J855DNとDCP-J987NをWindows11のPCに接続しており、ステータスモニターでインク残量を確認したいですが、DCP-J987Nのものしか選択できません。ただし、PCのコントロールパネルではMFC-J855DNも認識されており、印刷も問題なくできます。MFC-J855DNのインク残量をステータスモニターでも表示できるようにする方法をお教えください。
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 ブラザーのオリジナルドライバーは入れられておりますでしょうか？ 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れる事により改善する可能性があります。 ・プリンターの電源を切っておく ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・ブラザーのドライバーをインストールしている場合は、 一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください ※セキュリティーソフトを一旦停止しておく ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2017/10/02） となっているので修理が必要な場合は買い替えとなります。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&os=10068 を見ると「フルパッケージダウンロード 【推奨】」と言うのがDCP-J987N向けにはありますね。それをインストールするとステータスモニターも一緒にインストールされるのでインク残量が見られるのかと。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj855dn&os=10068 MFC-J855DNには「フルパッケージダウンロード 【推奨】」と言うのは用意されておらずMFC-J855DNに対応したステータスモニターはインストールされないのでしょう。 ですので >MFC-J855DNのインク残量も >ステータスモニターで見ることができるようにする方法 はないと思います。プリンタ本体の操作パネルにある液晶から残量を確認するぐらいしか無いかと。
