テープカセットの不具合

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　P T -T300BT　使用　ラミネート（TZe-M31）　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【ラミネートテープをP T -T300BTで使用しましたが、黒のインク紙？が上のラミネート部分と下のテープ部分に挟まれて出てきます。真っ黒の状態で使い物になりません。今日買ったばかりで、使い始めからこうなってしまいました。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　MacOS　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　Design &Print2　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_p300btjp
こちらですか。

https://www.brother.co.jp/product/labelwriter/ptp300bt/spec/index.aspx
仕様を見ると「印刷方式：熱転写方式」とありますね。

【熱転写】ラベルの使用環境に合った素材＆インクリボンの選び方
https://www.brother.co.jp/product/biz/business-navi/column/other/use4/index.aspx

テープのセットをやり直して見るとか。またテープ自体の不良？やプリンタ本体の不良？って可能性もありますね…
買ったばかりなら一度購入先に早急に連絡を入れて見るとか。