TS3330 インクは満杯なのにインク不足表示

質問

2年前購入した、TS3330 です。インクは、アマゾンで詰め替えました。満杯ですが、表示がインク不足のランプがつき、パソコンから印刷がオフラインです、と表示され、印刷ができません。でも、コピーはきれいにできます。保証期間すぎ、よいアドバイスお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

未使用機ですが
＞アマゾンで詰め替えました
カラー一体とモノクロのタンクユニット　詰め替えとは？
https://store.canon.jp/online/r/rG1100986/

通常はインクタンクの中にどれだけの量が入っているか確認する仕組みは無く　インクタンクが交換されたかどうかだけです
残量は印刷量から計算され正確な残量と合わない場合が多い

キヤノン純正インクでない互換インクの場合はICチップに異常があり交換したと認識されない場合があります
互換インクには共通のICチップが搭載され２回目の交換は新しいインクと認識されない製品もあります　単に差し直しただけと同じ状態
インク不足のランプは警告を意味する場合が多く完全にインクが無くなるまで使える場合も多い

オフラインとの関係性は分からないです　無線LANで利用されているとIPアドレスの変更とタイミングが合ってしまったのかも知れません
オンラインに出来たとしてもプリンタードライバー側でプリンター本体の不具合情報を受けて印刷不可になる可能性も否めない

回答No.2

jj-grapa

アマゾンで詰め替えました
汎用インクを使って居るのですね　汎用インクのICチップの不良だと思います、純正インクに取り換えれば良いと思います
汎用インクの使用期限は半年～１年位だと思います

【インクジェットプリンター】「プリンタはオフラインです」と表示され印刷できない
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%80%8C%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%81%AF%E3%82%AA%E3%83%95%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%81%A7%E3%81%99%E3%80%8D%E3%81%A8%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84
各項目を確認して下さい