TS9030のインクタンクセットのエラーについて

質問

TS9030でBKのインクタンクが空になっていたので新品に交換したところ、エラー番号1680の「正しい位置にセットされていないインクタンクがあります（インクランプが点滅しています）。」が表示されます。何度付け直しても、電源を入れ直しても回復しません。年賀状を早く印刷したいのですが、解決策があればご教示ください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

gokukame

キヤノンのHPからと思いますがメーカーに関係していないサイトです。純正インク以外メーカーは保証等の対象外になります。取扱説明書で確認してください。純正インクならインクカートリッジの空気穴や接点の汚れ等。この機種はインクには関係していませんが搬送ローラーギア外れの無償修理の案内も出ています。

お礼

ありがとうございました。純正でないインクを使っていたためかもしれません。

回答No.1

k-tacc9461950

キャノン純正のインクタンクを使っていますか？
もしエラーの出ているインクタンクが互換インクタンクなら
ちょっともったいないですが純正のBKインクに交換してみて下さい。

私は長年色々なメーカーの互換インクを使って来ましたが
かなり安いメーカーのインクタンクを使った時、カラーの
インクタンクはOKなのにBKだけはエラーになってしまった事が
ありました、その時純正のインクタンクと交換したら正常に動作
した経験があります。

もし外していたら済みません。

お礼

ありがとうございました。
BK以外は純正でなくても正常に作動していたのですが、BKには、純正インクを入れても、純正以外を入れてもだめでした。