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MFC-J997DWN 受信ファックが印刷されない

■製品名を記入してください。 【  MFC-J997DWN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  受信ファックスが印刷されない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15944/30559)
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn こちらですか。 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 を参考に印刷品質チェックシートが印刷できるのか?確認しましょう。 できるようなら印刷機能自体の異常では無いことはわかります。 そうなると取りあえずプリンタの電源を切りコンセントも抜いて数分してから電源を入れ直してみるとか。 【インクジェット/レーザー プリンター】みるだけ受信を設定する方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9640 みたいな設定をしている場合は自動で受信したFAXは印刷されないですね…

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