【MFC-J950DN/DWN】通話中電話が切れてしまう問題について

2022/03/31 15:17

このQ&Aのポイント

通話中に電話が切れてしまう問題について相談したいです。電話会社にチェック済みで電波には問題がないため、修理が必要かもしれません。
MFC-J950DN/DWNでの通話中に電話が切れるトラブルについて教えてください。電話会社に電波をチェックしてもらったところ、問題ないとのことです。
MFC-J950DN/DWNを使用している際に通話中に電話が切れる問題に悩んでいます。電波に問題はないため、修理が必要な可能性があります。

apple7788
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プリンター・スキャナー
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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/03/31 17:25 回答No.2

チャットでの問い合わせ,電話サポートの予約,メールでの問い合わせをするには添付画像の画面にたどり着かなければなりません。まずは https://faq.brother.co.jp/app/interview/product_select 　ここのインクジェットプリンター複合機をクリック　　　　　　　　　　　↓ コールセンターに問い合わせる　の検索窓に例のように適当に【紙が詰まって取れない】と入力し検索クリック　　　　　　　　　　　↓ そして質問に対して答えが書いてあるところのどこでも良いのでクリック　　　　　　　　　　　↓ 画面が切り替わるので下の方にお問い合わせフォームと出てくるのでそれをクリック　　　　　　　　　　　↓ やっと出てきました私の貼った画像の画面に

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2022/03/31 16:08 回答No.1

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。他にすべきこととしては、・全ての関係する機器類（プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等）の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。・ダイヤルトーン検出を変更してみる・回線種別を一旦変更し、元に戻す・安心通信モードに設定してみる・特別回線対応の設定を変更してみる・ファームウェアの更新・プリンターの操作で初期化後、再設定・プリンタードライバーを入れ直すこのくらいでしょうか。また、回線業者からのレンタル品で年数が経過されている機器(ONU・HGW等)がありましたら交換してもらうことで改善することもあるようです。【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザープリンター】ファクスの送信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10046/ 【インクジェット/レーザープリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェットプリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェットプリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

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