プリンターキューが残る

質問

印刷をすると正常に印刷はできるのですが、プリンターキューに印刷待ちの状態が出る。無視をして印刷を続けてプリンターキューが溜まり過ぎると印刷が遅くなる。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

無線LAN接続で使っている場合は電波状況によってはそういう風になる可能性はあるかも…

USB接続でPCと繋ぎドライバをインストールして印刷実験をして見るとか。
これでも同じことが起こるなら使用しているPCのOS自体に何か問題がある？？って可能性も出てきます。その場合はOSの上書きインストールや再インストールって話になるかも。
若しくはプリンタにある印刷データを一時的に保存するメモリの容量容量を超える様の状態になっているとかでしょうか…

お礼

何度もご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございます。 時間のある時にOSの再インストールを試してみたいと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

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回答No.4

jj-grapa

【インクジェットプリンター】Windows11 印刷ジョブを削除（クリア）する方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/103370/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows11-%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%88%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95
これでは如何ですか

お礼

何度もご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございます。今回の方法も試してみましたが、残念ながら改善されませんでした。 時間のある時にOSの再インストールを試してみたいと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

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回答No.2

jj-grapa

【インクジェットプリンター】Windows10 印刷ジョブを削除（クリア）する方法
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/85678/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91windows10-%E5%8D%B0%E5%88%B7%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%96%E3%82%92%E5%89%8A%E9%99%A4%EF%BC%88%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%EF%BC%89%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95

お礼

何度もご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございます。今回の方法も試してみましたが、残念ながら改善されませんでした。 時間のある時にOSの再インストールを試してみたいと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

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補足

早速のご回答誠にありがとうございます。

情報の不足分を記載いたします。
Canon G7030
ファームウエア：１．０６０（1か月ほど前にアップデート）
Wifiルーター（NTT　RS-500KI）を介して接続：PC→LANケーブル→ルーター→Wifi→プリンター

PC側情報
OS　Wndows 11 Pro
バージョン 23H2
プロセッサ 13th Gen Intel(R) Core(TM) i3-13100 3.40 GHz
実装 RAM 16.0 GB (15.8 GB 使用可能)

プリンターの使用状況
常に電源は入った状態で使用しています。
１か月ほど前にA4サイズの書類を印刷するときにいつもより印刷完了が遅かった事でいろいろ見てみたら、

Windows「設定」「Bluetoothとデバイス」「プリンターとスキャナー」「Canon G7000series（既定）」「プリンターキューを開く」「〇個の印刷待ちがあります」
印刷が正常に終了したにも関わらず上記のような表示があります。

主な使用ソフト：Microsoft　ワード、エクセル、アドビアクロバットリーダー、ブラウザ（Google、Edge）

JJ-grapaさんお返事ありがとうございます。
対処方法を試しましたが砂時計がぐるぐる回るだけでいつまでたってもキューは消えませんでした。

当方が行った対処以下のサイトです。
https://itojisan.xyz/trouble/26108/#google_vignette

対処1：×解消できず。
対処2：〇解消できるが、毎回するのが、、、
対処3：〇PCやプリンターを毎回リブートするのも、、、ちょっと
対処4：×ドライバーを再インストールしても解消できず
対処5：×もちろんプリンターはONのまま。
対処6：×セキュリティソフトの機能を毎回切るのも、、、ちょっと

最終的な目標（希望着地地点）
正常に印刷してもプリンターキューが残らない（当たり前ですよね＾＾）
よろしくお願いします。

回答No.1

121CCagent

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから電源を入れ直しPCも再起動するとか。
あとはプリンタドライバの入れ直しをするとか。

お礼

何度もご丁寧にご回答いただき誠にありがとうございます。 時間のある時にOSの再インストールを試してみたいと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

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補足

早速のご回答誠にありがとうございます。

この症状が出て、すぐにドライバーの再インストール、ファームウェアアップデートは行いましたが改善されませんでした。