楽天モバイル店 機種変更で古い機種は返品しないとな

質問

楽天モバイル契約中ですが、スィッチボタンの埋没や液晶画面の隅が消えたりで通販で楽天モバイル対応でシムフリーを買うのですが初期不良等で返品に疲れました。
キャリアからの購入で間違いなく使えるようにしたいですが、古い機種は返却せねばなりませんか?

回答No.1

_kappe_ · ベストアンサー

>古い機種は返却せねばなりませんか?

契約内容次第です。
機種代金を全額払い終えた端末は購入者の所有物なので、新しい機種に買い換えたときに「返却」する必要はありません。
一方で、ドコモの「いつでもカエドキプログラム」、auの「スマホトクするプログラム」のように端末を返却することを前提にして月々の支払いが安くなる場合があります。
https://www.docomo.ne.jp/campaign_event/kaedoki_program/
https://www.au.com/mobile/tokusuru-program/
そのようなプログラムを利用している場合には、端末を返却するか、返却する代わりに分割払いの残高を払い続けるかのどちらかを選ぶことになります。
車の残価設定ローンと同じようなものと考えればいいでしょう。

質問者さんがどのような契約で端末を購入したのかは質問者さんにしか分かりません。

お礼

ありがとうございました。

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