• 締切済み

スキャナーユニットが開いています、という表示

スキャナーユニットが開いていますとの表示が出ています。 何度か開け閉めしてみたり、電源を入れ直してみたりしているのですが表示が消えません。 どのようにしたら良いのでしょうか。 機種はCanon pixus xk60です。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

きちんと閉じているのに、このエラーが消えない場合は、ユニットの状態を調べるセンサーが故障して、センサー部品が、閉じているのに「開いている」という信号を返しているからです。 センサーの故障は「爪が折れている」とか「接点がうまく接触しない」とか「配線が切れている」など、一般人には直せない故障です。 改善するには「メーカー修理」が必要です。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15527/29843)
回答No.1

【インクジェットプリンター】XK60 機種仕様 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100346 こちらですね。 ファイル添付されている画像を見る限りスキャナーユニット/カバーが開いてるようには見えませんね。 インクタンクを交換する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/XK60%20series/JP/UG/ug-127.html みたいなのを参考にスキャナーユニット/カバーを開いて再度閉じて見るとか。 それでもダメならスキャナーユニット/カバーの開閉を検知するセンサーの異常とかでしょうか。そうなると修理や買い替えって話になるかと。 https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=4964 【インクジェットプリンター】 修理料金について https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100511

関連するQ&A