プリンターの電源は入れっぱなしなのに未接続になる

質問

最近GX2030を購入しました。初期設定し、印刷もスキャンもできるようになったのですが、プリンターの電源を入れっぱなしで1-2日ほどプリンターを使用していない状態から印刷やスキャンをしようとすると、未接続になっています。ルーターの選択、デバイスのダウンロードを毎回して接続し直して使用している状況です。つなげた状態のままで保持するにはどうすればよいでしょうか。PCの名前がスキャンの保存先として表示されません。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

asciiz · ベストアンサー

プリンタのIPアドレス設定はどのようになっているでしょうか。

特に設定をいじっていなければ「自動取得(DHCP)」になっていると思うのですが、その場合、IPリース期間が切れて再取得した場合にIPアドレスが変わってしまうことがあります。
まあ変わっても見つけられる仕組みになっているとは思うのですが…そこらへんでルータとの相性があるのかもしれません。

プリンタのIPアドレスを手動設定(固定)にするか、DHCPサーバ(ルータ)の方でプリンタのMACアドレスに対して割り振るIPアドレスを固定化すると、プリンタが見えなくなるようなことが無くなるのではないかと思います。

手動でIP固定する場合は、ルータの振り出すDHCP IP の範囲から外れたところになるよう、ルータ設定を確認したほうが良いでしょう。

DHCPサーバ設定の方でやる場合は、プリンタの外部ラベルとかにMACアドレス(16進数2桁×6組)が書いてあったりするので、そのMACアドレスに割り当てるIPをルータの方で設定します(DHCP範囲の中から1つに指定)

お礼

ご回答いただきありがとうございます。プリンターの設定でIPアドレスを入力し適応してみました。MACアドレスも表示されました。これがアドレスを固定することになっているのか疑問は残りますが、1-2日様子を見たいと思います。今までアドレスの設定を確認することを意識していなかったので、新しい視点をいただきました。ありがとうございました。

回答No.3

121CCagent

https://personal.canon.jp/product/printer/maxify/lineup/gx2030
こちらですね。

取りあえずルーターの電源を入れ直してみるとか。

設定リセット
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/GX2000%20series/JP/UG/ug-179.html
あとは「すべてリセット」を実行して初期設定からやり直してみるとか。

https://canon.jp/support/software/os?pr=5805
そしてドライバを入れ直すとか。

お礼

ルーターの電源を入れなおしたり、アンインストールし、インストールし直したりはしてみていましたが、ドライバを入れなおすところまではしていませんでしたので、やってみたいと思います。ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。

回答No.2

okvaio

GX2030を「通常使うプリンター」に設定してみて下さい。

[スタート] > [設定] の順に選びます。
[デバイス] > [プリンターとスキャナー] の順に移動し、表示された一覧の中の該当するプリンターを選んで、[管理] を選びます。 次に、[既定に設定] を選びます。

お礼

再インストールし直し、通常使うプリンターに設定していましたが、このようなことが起きてしまっております。。ご回答いただきありがとうございました。

回答No.1

are_2023

電源を切らなくても省エネのためにスリープ状態に入ってると思います
そのプリンターはリモートからのスリープ復帰の機能があるのですか？
無ければ、プリンターの電源ボタンか操作パネルにタッチしてスリープを解除した後でPCから操作してください

お礼

ご回答いただきありがとうございます。
数時間使用がないとスリープ状態に入ります。リモートでスリープを解除する機能はなさそうです。プリンター画面上のどのアイコンでもプッシュするとスリープ状態が解除されると思うのですが、例えば、スキャンするため、スキャンアイコンを押し、続けて「原稿をパソコンに保存」を選択しても自分のPC名がありませんし、PCにインストール済みのcanonPRINTアイコンを開くと未接続となっています。
今まで別のプリンターを使用していましたが、このようなことが起きなかったので、戸惑ってしまいました。今一度確認してみます。
ありがとうございました。