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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：プリンターの印刷ができない。接続できません）
プリンターの印刷ができない。接続できません
このQ&Aのポイント
- いつもは使用しない古いパソコンにプリンターの設定（ダウンロード）をしてから、急ひ通常使っている新しいパソコンの印刷ができくなりました。今はどちらも印刷できない状態です。接続できません。と…どうしたら良いのでしょうか？年賀状に使うため焦っております。よろしくお願いします。
- プリンターの印刷ができない状態で、古いパソコンと新しいパソコンの両方で問題が発生しています。接続ができずに年賀状の印刷ができない状況で焦っています。どうすれば問題を解決できるのでしょうか？
- プリンターの印刷ができなくなり、古いパソコンと新しいパソコンの両方で同じ状態になっています。年賀状の印刷のために早急に対処したいです。どのように対処すれば良いでしょうか？
- rembrandt17
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
取りあえずプリンタの電源を切りルーターの電源も切って数分してから再度電源を入れ直しPCも再起動しましょう。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。 インクジェット複合機【PIXUS／MultiPASS】：PIXUS TS5430：OSを選ぶ https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=5411&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1 からドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れドライバを再インストールしてみましょう。
お礼
早速ご回答いただきありがとうございます。 途方に暮れていたので、大変助かりました。 1番TRYしてみます。