- 受付中
報酬付き
MFC-J7100CDWで突然印刷できなくなった
■製品名 MFC-J7100CDW ■どのようなことでお困りでしょうか? パソコンから印刷できなくなってしまいました。 Surfacepro7+にてWindows11を使っています。 印刷機はbrotherのMFC-J7100CDWです Chromeから印刷したくて、右上の印刷マーク→詳細設定→システムダイアログから〜→その他設定でbrotherの画面(以下の画像)が出てきてOKで印刷を押す という動作を行って、 ・1ページ4枚 ・右から左へ ・B4 ・両面 ・印刷ページ範囲設定 をすると印刷出来なくなりました。 スプール中という表示がずっと続いています。 調べたドライブなどの確認はしました。 brother iprint&scanからだと印刷できますが、そこからだと上記のような設定ができないのでパソコンの印刷画面から印刷したいです ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? Surfacepro7+にてWindows11 ・どのように接続されていますか? 無線LAN ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- みんなの回答 (2)
- 専門家の回答
みんなの回答
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4530/11180)
印刷する設定と画面の設定が合っていないのが気になりますが Chromeで印刷するデータはパソコンに保存済み? iPrint&Scanはパソコンに保存されたデータ印刷で Webサイトからデータを取り込んで印刷するのとは根本的に違うように感じます Webサイトから直接データ取り込みだと画像リンクのデータ取り込みに時間が掛かったり 取り込めなかったり 割付で4ページ分となると大容量になってしまったりします 割付せず1ページずつなら印刷可能なのか? 他はプリンタードライバーの不具合で発生する場合が多く Windows Updateの影響で不具合が発生する事あったり 一度アンインストールしてから新規インストールをやり直してみては? Windows管理のPrint Spoolerの不具合で問題が起きる場合もあり残ってしまったゴミデータを削除するのも1つの方法かも知れません
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15862/30421)
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw こちらですね。 https://kakaku.com/item/K0001420856/spec/#tab PCは上記に記載のあるものでしょうか。 フルパッケージダウンロード https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7100cdw&os=10068&dlid=dlf106281_000&flang=1001&type3=11 からダウンロードできるドライバを再インストールして見るとか。
回答受付中のQ&A
- 使用済みメンテナンスユニットの処理
報酬付き
EPSON LP-S310のメンテナンスユニットを交換しましたが、古いユニットの回収手段はございますでしょうか?もしくは自己処理でしょうか。メンテナンスユニット自体はAmazonから購入したものです。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数0
- WINDOW11のバージョンうアップについて
報酬付き
Windowa10を使っていますが(FMVA53E2BH)、画面にお知らせが入ります(今する、予約するなど)。そのまま、従って、バージョンアップして、問題が起こらないのでしょうか。バックアップをしておく必要がありますが。何か問題が起こるとすると、どういう事がありますか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- 回答数2
- OCNモバイルONEユーザー海外eSIM使えない?
報酬付き
OCNモバイルONEユーザーです。端末はソニーのXperia 10 III LiteでデュアルSIM対応端末なのですが、OCNモバイルONE契約者は、eSIM利用ができないと言われてしまいました。 海外でeSIMを使うには、キャリアを変えるしか方法がないのでしょうか…?詳しい方、教えていただければ有難いです。
- 回答数0
- トナーを変えてから印刷が上手く出てこない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L3230CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 トナーを変えてから印刷が上手く出てこない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- mfc-j6580cdw
報酬付き
■製品名を記入してください。 【mfc-j6580cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【本体よりスキャンができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数1
- Web筆まめ
報酬付き
Web筆まめのライセンスを購入いたしました。 Web筆まめにログインができません。 「パスワードを忘れた」をクリックしてパスワードを新しく更新すると一時的にログイン出来て筆まめが利用できます。 しかし、一旦ログアウトして再ログインしようとすると「パスワードが違う」と出てくるので再度パスワードを忘れたから新しいパスワードを登録すると自動的にログインしてまた一時的にWeb筆まめが使えるがログアウトして再度ログインしようとするとまたパスワードが違うと出てきます。毎回新しいパスワードを作らなくてはならないので困っています。解決方法を知っている方がいませんか?
- 回答数1
- WPS Office2 Standard
報酬付き
これまでMS Office をつかってきましたが、コスト面からWPS Office2 Standard Edition を検討しています。主にwordとexcelを使っていますが WPS Office2 Standard Editionでできない機能を教えて下さい。よろしくお願い致します。
- 回答数1
- 印字に関して
報酬付き
VP-4300伝票印刷用のプリンターを使用しています。 伝票種類は3枚綴りと5枚綴りを印字するのに使用していますが、3枚綴りの伝票の方の3枚めの印字濃度が薄く困っています。 レバーはAUTOで印刷をしています。 よくある質問で一度レバーを下げ、再度AUTOに設定する方法はやってみましたが、変わりませんでした。 対象方法があれば教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- PX-M6010F
報酬付き
ホーム画面に EPSON DEVICE Turn off表示されています 電源ボタンや他の表示部が点滅しています ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数1
- ブラザー iPrint&Scanのインストール
報酬付き
今まで問題なく使えていたが、バージョンアップされたようで、インストールを試みた。ダウンロードされたEXEファイルをダブルクリックすると「セットアップの変更」とのウインドウが表示されるが、進行状況を示すバーが表示されず、時間が経過してもインストールされない。 どうしたらよいでしょうか?
- 回答数0
- 封筒表紙の住所・氏名の印刷方法について
報酬付き
タイトルに記入した通り、封筒の表紙の印刷がどうしても上下逆になります。180度回転方法について教えてください。機種はエプソン「EW-M571T」となります。よろしくおねがい致します。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 回答数2
- (追加質問)印刷出来ない。
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙づまり対応後から黒色のみ印刷ができない。(インクは検知している。)】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- FAX送受信できないパソコンからの印刷機能はOK
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・プリンタ・周辺機器のメーカー名、製品名・型番など =ブラザー販売MFC-J820DWN===== ・ご利用の本体側の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ノートパソコン=== ・本体側の製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===NECパソコン PCーGN212RGAH=== ・接続方法(例:無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===無線LAN=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:ドキュメントの印刷方法・印刷サイズの設定方法・プログラムの設定方法が知りたい) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===印刷はできるがFAXの送受信ができない=== ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :周辺機器」についての質問です
- 回答数1
- mac finder タブ 移動 ショートカット
報酬付き
どうしてもできません! macbookのfinderのタブ移動のショートカットキーをChromeのタブ移動と同じように(Cmd+Opt+→ or Cmd+Opt+←)したいですが、そもそもタブ移動のショートカットキーがキーボードショートカットの欄に出てこず、変更できない状態です! ネットでは、リンゴマーク→設定→キーボードショートカット→変更と簡単にできるって書かれているのですが、いくら探してもわかりません。 ちなみにタブ移動はタブ➕コントロールで右に移動。タブ➕コントロール➕シフトで左に移動です! 非常に困っているので教えていただけたら幸いです。
- 回答数0
- PC−FAXでPCにFAXが保存されない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J5800CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機ではFAX受信していますが、PC-FAX受診でパソコンにデータが保存されない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 回答数0
- Chrome book アメリカで使うには
報酬付き
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== Chrome book ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== アメリカで使えますか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です
- 回答数0