WiFi利用中に使えなくなる

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
iPhone

・製品名・型番（例：WMC-2HC-Wなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
WRC-G01-W

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
去年の今頃

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続がきれる・エラーが出る・SSIDの設定をしたい）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

WiFiマークは着いているのに、速度が10とかに落ちて使えなくなります。
使用状況は
NTT(ONU)→ルーターです。
以前の家では問題無かったのですが、今の家に引っ越してからこういった自称で困っています。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

are_2023

>NTTの方と一緒に再起動を実施しましたが変わりませんでした。
それで、NTTの人は何と言ったのですか？

我が家も接続が不安定になった時にNTTの人が来て調査した結果、マンション内の光ケーブルで減衰が大きい、予備の光配線があるからそれと交換する
約1時間の作業でケーブルを置き換え接続が安定した事がありました
NTTの人間ならONUを含めONUまでの不具合は指摘すると思います

NTTの人が何も言わなかったのなら、ONUの後に問題があるのでしょう
ルーターを買い替えるか、ルーターがスマホなどを使う部屋から離れすぎていないか確認してください

お礼

NTT側までは問題ないみたいなので機械変更しようと思います^_ ̫ _^回答ありがとうございました！

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回答No.3

121CCagent

>これ以外にもできること全てしておりますが、
>状況が変わりません。
そうですか。あとはルーター自体を買い替えて見るとかでしょうか…

補足

やはり買い替えでしょうか⋯⋯
まだ1年と少しなのですが...

回答No.2

are_2023

ONUの電源の入れ直しを試してください
ルーターも同時に電源の入れ直しをするとよいかも

補足

NTTの方と一緒に再起動を実施しましたが変わりませんでした。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/products/WRC-G01-W.html
こちらですね。マニュアルを参考にルーター本体にあるリセットボタンを使ってリセットして初期設定からやり直してみるとか。

補足

回答ありがとうございます(՞ . .՞)"

リセット　チャンネル変更　詳細設定　
これ以外にもできること全てしておりますが、状況が変わりません。