配線の経路変更の工事

質問

■製品・サービス名を記入してください。
【ひかりTV】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラー番号などを教えてください。
（例）チューナーが起動しない、リモコンが動かない、チャンネルが映らない、ビデオが映らない
【　　エアコン配管の壁貫通穴を共用しているので専用穴を新たに設けて配線をやり直してほしい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ひかりＴＶのサービス」についての質問です。

回答No.2

fujiyama32

前回のエアコン配管の壁貫通穴を共用した工事のに来た人から名刺
などを受領していませんか？
或いは工事完了した旨のサインしてその写しを受領していませんか？
これらの用紙に連絡先の電話番号が記載されていると思いますので
その電話番号に電話して「専用の穴を開けて再工事をお願いしたい」と要望します。
「了解したとか、通信会社や代理店に連絡して下さい」などの回答
があると思いますのでその指示内容に沿って行動することをお勧め
します。
なお、別途工事になり有料になると思いますので、電話の際に費用
を確認します。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

sknbsknb2

ご希望の工事が可能なのかどうかを含めて、現在契約中の会社に連絡を取ってください。
(壁に新たな穴を設けるのは別の工務店に依頼する必要があるかもしれません)

ここは、ボランティアの一般人がいろいろな疑問に答えるというQ&Aサイトで、会社の個別サポートではありません。

お礼

ありがとうございました。