らくちんプリント3.0 のダウンロード

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
Windows１１

・製品名・型番（例：WRC-2533GS2-Bなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
無線LAN

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
2024年7月8日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・設定の仕方がわからない・接続ができなくなった）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
パソコンを更新したので、改めて「らくちんプリント3.0」をダウンロードしました。ダウンロードは問題なくできたのですが、その後従来のパソコンで使用していたシールをプリントしようとしても全くプリントできません。
又、「らくプリ3.0」の起動画面の「新規作成」の用紙フォームも全く表示されません。ダウンロードのやり方がまずいのでしょうか？
アドバイスをよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://www.elecom.co.jp/rakupuri/
こちらですね。

https://okwave.jp/qa/q10271187.html
少し前に似たような質問があり動作検証しましたがどうもエレコムが現在配布している「らくちんプリント3.0」のバージョンに何か不具合がある可能性が高いです。